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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.52
  • 食事3.79

総合2

おやじッチさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

おやじッチさん [50代/男性] 2019-07-17 17:06:04

「リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm」のプランで予約しているのに、何故か2Fのダブルの部屋でした。
広さは11平米の縦長仕様、デスクや冷蔵庫の配置が微妙で使い勝手が悪く、加えてロビーからのアクセスに難がある2Fは避けたかったので、このプランを選んでいたのに、チェックイン時に どのようなプランでの予約なのかを確認されていない様子。
また部屋のアメニティはダブルの仕様で、2セットずつになっていましたが、ヘアーブラシだけは、一つもありませんでした。
ほぼ定期的に利用させてもらっているため、すでに先の予約も取っていますが、次回以降このようなことが無いようにお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019-07-17 19:02:09

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましてはご不便をおかけいたしました様で誠に申し訳ありませんでした。次回以降のご利用からは2階のお部屋ではなく、いつもご利用頂いているお部屋タイプでのご用意を徹底させて頂きます。
ヘアブラシは1階ロビーにてご用意させて頂いております。お手数をお掛け致しますが、ご利用の際にはお持ちいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京田町
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【限定】Flash Sale!お日にち限定・お部屋タイプ限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】