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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声
サービス1
パジャマが非常に臭く、一度着て、直ぐに脱ぎ捨てた。たぶん、ドライクリーニングの塩素が残ってその臭いだと思い、あわててシャワーで洗い流した。夕方の時間帯だったがフロントにスタッフもいなく交換も出来ない。もう、相鉄グループのホテルには泊まりたくない。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、パジャマに異臭が残っていたとのことで、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。本件に関しましては、直ちに担当者に申し伝え、確認させていただきます。お客様のご意見一つ一つを真摯に受け止め、当館スタッフ一同で再発防止に向け、サービス向上に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。フロント 和泉
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相鉄フレッサイン 東京田町(東京都)
2.0
投稿日:2020-08-05 17:59:43
万座温泉 万座ホテルジュラク(群馬県)
5.0
投稿日:2019-09-13 03:11:16
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原(栃木県)
4.0
投稿日:2019-04-06 17:40:07
ホテル ブランヴェール那須(栃木県)
投稿日:2019-03-17 18:36:23
万座温泉 日進舘(群馬県)
投稿日:2018-06-25 17:55:52
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サービス1
トム9578さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
パジャマが非常に臭く、一度着て、直ぐに脱ぎ捨てた。たぶん、ドライクリーニングの塩素が残ってその臭いだと思い、あわててシャワーで洗い流した。夕方の時間帯だったがフロントにスタッフもいなく交換も出来ない。もう、相鉄グループのホテルには泊まりたくない。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、パジャマに異臭が残っていたとのことで、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては、直ちに担当者に申し伝え、確認させていただきます。
お客様のご意見一つ一つを真摯に受け止め、当館スタッフ一同で再発防止に向け、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 和泉