楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.51
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.62

部屋5

みん7032さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

みん7032さん [50代/女性] 2020-10-11 16:59:56

現在、開業記念で安いうえにキャンペーン対象にもなっており、とても安価で宿泊ができました。
新しい部屋はお風呂が広くて使いやすいです。
別館のアメニティはチェックイン時間が遅くなるとあまり種類がないのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 東京田町 2020-10-11 19:17:49

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様が今夏オープンいたしました本館に隣接する別館をご利用いただき、この度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。
ただ、ご指摘いただきました別館のアメニティ・サービスにおきまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
アメニティ・サービスは、別館はロビーにて午後3時から午後10時までご利用いただけますが、それ以外の時間は本館ロビーにてご用意差し上げており、アメニティの補充は別館にはスタッフが常駐しておりませんので、本館フロント・スタッフが適時行っておりますが、それが至らずお客様が滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
つきましては、新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同これまで以上に努める所存ですので、またの機会にご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
【ANNEX OPEN記念】開業記念の今だけ1室3,900円~!室数&期間限定開業プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)(別館)12平米】