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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
総合5
4階角部屋で非常に静かでした。部屋とお風呂場に段差があるので注意必要です。アメニティも本館に色々あるのでまず困る事は無いと思います。(携帯も拭ける除菌液・顔美容パックは非常に合格)また、ハンガーの数も沢山あり荷物置き場も入ってすぐ・ベッド下とあり助かりました。(お風呂場にもハンガーあるのでハンカチやマスク干せます)ただ、Wi-Fiが通じない。唯一のマイナスかな。近隣の拉麺屋やコンビニ・薬屋と買い物にも便利で清掃も徹底してい受付の女性の方も好感もてたので次も利用したいです。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。また、ご指摘いただきましたWi-Fiのご利用におきまして、当館は「NURO 光」を導入しており、現在におきましては比較的Wi-Fi環境は良好と認識しておりますが、多くの宿泊者様が同時にご利用される際に一時的に回線が混雑して速度に影響している場合もあると思われ、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。ありがとうございました。フロント・デスク 山田
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
4階角部屋で非常に静かでした。
部屋とお風呂場に段差があるので注意必要です。アメニティも本館に色々あるのでまず困る事は無いと思います。(携帯も拭ける除菌液・顔美容パックは非常に合格)
また、ハンガーの数も沢山あり荷物置き場も入ってすぐ・ベッド下とあり助かりました。(お風呂場にもハンガーあるのでハンカチやマスク干せます)
ただ、Wi-Fiが通じない。唯一のマイナスかな。近隣の拉麺屋やコンビニ・薬屋と買い物にも便利で清掃も徹底してい受付の女性の方も好感もてたので次も利用したいです。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご指摘いただきましたWi-Fiのご利用におきまして、当館は「NURO 光」を導入しており、現在におきましては比較的Wi-Fi環境は良好と認識しておりますが、多くの宿泊者様が同時にご利用される際に一時的に回線が混雑して速度に影響している場合もあると思われ、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田