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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
アメニティは十分揃っていました。ダブルでしたので、ベッドは広くて泊まるだけならば十分良かったのですが、机で書き物には向いていません。机とベッドが近すぎて狭いし、椅子の背は申し訳程度でした。朝食は中華のセット提供ですぐ来たのは良かったのですが、副菜は冷めているのは分かりますが、主菜も冷めていてガッカリしました。作りおきでもレンジで温めて貰えたら良かったです。自分の次の方はタイミングが良かったのか、時間が少し掛かっていたので、作りたてだったのかなと思うと羨ましかったです。あと自分で作る袋の味噌汁もあったのですが、ポットが無くて戸惑いました。聞いたらお湯をいれてもらえましたが。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘いただきましたお部屋の広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。また、レストラン「上海灘」は当館のテナントでございますが、当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発はもちろんのことオペレーションにおきましても共々協力している次第で、この度お客様よりご指摘いただきました至らぬ点につきましては早急に改善する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを一心に思いスタッフ一同努めて参りますので、またのご機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。フロント・デスク 甘利
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
アメニティは十分揃っていました。ダブルでしたので、ベッドは広くて泊まるだけならば十分良かったのですが、机で書き物には向いていません。机とベッドが近すぎて狭いし、椅子の背は申し訳程度でした。朝食は中華のセット提供ですぐ来たのは良かったのですが、副菜は冷めているのは分かりますが、主菜も冷めていてガッカリしました。作りおきでもレンジで温めて貰えたら良かったです。自分の次の方はタイミングが良かったのか、時間が少し掛かっていたので、作りたてだったのかなと思うと羨ましかったです。あと自分で作る袋の味噌汁もあったのですが、ポットが無くて戸惑いました。聞いたらお湯をいれてもらえましたが。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたお部屋の広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
また、レストラン「上海灘」は当館のテナントでございますが、当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発はもちろんのことオペレーションにおきましても共々協力している次第で、この度お客様よりご指摘いただきました至らぬ点につきましては早急に改善する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを一心に思いスタッフ一同努めて参りますので、またのご機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
フロント・デスク 甘利