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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.51
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.62

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 20:32:53

久しぶりに利用したんですが、キャッシュレス決済限定の仕組みに変わったホテルにありがちな、複数人で泊まる時の支払いや領収書の発行が面倒になっていたりやたらと時間が長くかかったりするのが困ります。
別のタイミングでチェックインした人間が支払いを求められたり、チェックアウトの時も呼び止められて時間がかかったり・・・今回はいろいろありました。

仕事の都合で利用することが多いので、朝早かったり夜遅かったりするので、そういうのがなくなると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2021-12-21 19:18:37

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数予約であった部分承知をしておりましたが、事前に支払方法等の確認不足があり、チェックインの際お手間をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
新システムに変更になった部分は一切言い訳にはなりません。
今後このような事が無いよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京田町 担当:宮川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)別館 ☆浄水使用☆ 】