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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月17日利用しました。駅からの便利もよく部屋もアメニティも良かったのですが、ただ1点、枕と部屋着が男の人の加齢臭のよな匂いが染みついていて、部屋のスプレーを使っても取れませんでした。気になって眠れず残念。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。ご指摘いただきました「枕と部屋着の匂い」に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご滞在いただいた客室を調べたうえで改善できることは改善いたしまして、今後とも快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。ありがとうございました。相鉄フレッサイン東京田町フロント
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
11月17日利用しました。
駅からの便利もよく部屋もアメニティも良かったのですが、ただ1点、枕と部屋着が男の人の加齢臭のよな
匂いが染みついていて、部屋のスプレーを使っても取れませんでした。気になって眠れず残念。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご指摘いただきました「枕と部屋着の匂い」に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご滞在いただいた客室を調べたうえで改善できることは改善いたしまして、今後とも快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント