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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.49
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.49
  • 食事3.70

設備・アメニティ5

メリー双子さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

メリー双子さん [40代/女性] 2023-12-03 15:42:41

とにかく壁が薄いので隣の部屋の目覚ましアラームががっつり聞こえます。朝8時くらいからスタッフ(掃除の方の声が聞こえる)ので、ゆっくり寝たい方にはおすすめできないですが、早く出発される方は問題ないかと思います。

人を返さず、チェックイン・アウトができるので、並ぶことなく無駄なストレスとがないのが良いです。

また、アメニティーがしっかりしており、シートマスクがあったのはびっくりでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2023-12-03 16:52:45

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館はアメニティの充実さにおきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。また自動チェックインに関しましても、快適にご利用いただけたようで、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ただ、ご指摘いただきました、隣室の音漏れと清掃担当の声に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。この様なことが無いように清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬プラン】お気軽ステイ♪JR田町駅より徒歩4分★<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)別館 ☆浄水使用☆ 】
メリー双子さん
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