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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ･お客さまの声
まだ新しいホテルなので部屋に入った時に、新しい部屋特有のペンキ臭いような匂いがして、そういうのが苦手なので、ちょっと嫌かなって思いましたが、窓を開けて換気をし、エアコンをつけたら匂いは気にならなくなりました。部屋は清潔な感じでよかったです。駅から近く、ホテルの周りはコンビニがたくさんあり、食事するところも周辺に多数あり便利でした。他の方も書いてましたが、冷蔵庫があるといつも冷たい水が飲めるのでありがたいです。冷蔵庫がないのなら、冷たい水のポットを用意していただけたらありがたかったです。ただエアコンをつけないと寒いし、つけると暑すぎるという感じで、ちょうど良い温度に保てなかったのが残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見も頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の方でペンキのような臭いがしたとのこと、温度調節ができなかったとのことで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。臭いに関してはクロスの臭いだと思います、清掃の際の換気は時間を掛けて行うようにしたいと思います。また、温度調節に関してはエアコンの温度設定が集中管理になっているため、即時対応が難しくなっております。毛布の貸出を行っているのですが、ご説明申し上げなかったことを、深くお詫び申し上げます。冷蔵庫につきましては、将来的に設置をと考えていたのですが、お客様から多数のご意見が寄せられていることもあり、夏季までの導入を目途に、具体案として検討しております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
まだ新しいホテルなので部屋に入った時に、新しい部屋特有のペンキ臭いような匂いがして、そういうのが苦手なので、ちょっと嫌かなって思いましたが、窓を開けて換気をし、エアコンをつけたら匂いは気にならなくなりました。部屋は清潔な感じでよかったです。
駅から近く、ホテルの周りはコンビニがたくさんあり、食事するところも周辺に多数あり便利でした。他の方も書いてましたが、冷蔵庫があるといつも冷たい水が飲めるのでありがたいです。冷蔵庫がないのなら、冷たい水のポットを用意していただけたらありがたかったです。ただエアコンをつけないと寒いし、つけると暑すぎるという感じで、ちょうど良い温度に保てなかったのが残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見も頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の方でペンキのような臭いがしたとのこと、温度調節ができなかったとのことで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
臭いに関してはクロスの臭いだと思います、清掃の際の換気は時間を掛けて行うようにしたいと思います。
また、温度調節に関してはエアコンの温度設定が集中管理になっているため、即時対応が難しくなっております。
毛布の貸出を行っているのですが、ご説明申し上げなかったことを、深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、将来的に設置をと考えていたのですが、お客様から多数のご意見が寄せられていることもあり、夏季までの導入を目途に、具体案として検討しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。