この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
館内にございます　レストラン「エスポワール」営業時間につきましては、
通常　朝食７:00～9:00　ランチ11:30～4:00
　ディナー17:00～22：00　
ティータイム9:00～11:30／14:00～17:00
日曜　祭日は定休日となります。
ご宿泊以外でのお食事も出来ますので是非ご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、携帯電話の電波状況につきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在DoCoMo(FOMA)につきましては、アンテナ設置工事が完了しておりますが、その他周波数のアンテナ設置につきましては、現在調整中でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。平日の予約状況につきましては周辺のビジネスマンの方々のご利用が多くほぼ満室でございますが直接お電話でのご予約ですと２年先迄承れますのでご予定がお早めにお決まりの際には是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊いただけ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の宅配便のお荷物につきましては、お連れのお客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お荷物の多いお客様にはスタッフの判断で、お客様とご一緒にお部屋までお持ちする場合がございますが、通常お預かりしたお荷物につきましては、直接お客様がお部屋にお持ちいただくようご案内しており、お荷物の多いお客様には、台車をご利用されるかお声をお掛けしております。
この度は、たくさんのお荷物をお持ちしていたにもかかわらず、フロントスタッフがお声をお掛けしなかったこと、お客様サービスに欠けており、重大な事と考えております。今後は再発防止を徹底し、お客様サービス向上に努めて参ります。

シャワーキャップにつきましては、他のお客さまからもご要望をいただいており、検討しております。お客さまの貴重なご意見、ありがとうございました。

今回のご宿泊つきましては、チェックイン時に不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、またご利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客さまのまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊いただけたこと、次回もご宿泊いただけるとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉までいただきスタッフ一同、心よりうれしく思っております。
カーテンについてでございますが、今後の課題として検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様のサービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。またのご予約をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
また、お客さまが快適にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後の検討材料とさせていただきます。
お部屋ではお客さまが快適にご宿泊いただけたことにつきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
当ホテルの空調は、全館一括での調整で、客室での調節ができないため、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
それ以外では快適にご宿泊いただけたということで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
また、お客さまが快適にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃についてでございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このような事のないよう徹底してまいりたいと思います。
また、枕についてでございますが今後の課題とし、前向きに検討して参りたいと思います。
今後もお客様により良い時間を過ごして頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の排水面では不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。再度確認させていただきます。その他では、お客さまが快適にご宿泊いただけたいうお言葉をご頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、携帯電話のご使用に関しましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、携帯電話の必要性を充分認識し、一番利用されていると思われるDoCoMo(FOMA)のアンテナを優先して設置いたしましたが、その他の携帯電話につきましては周囲の高層ビル等の影響により、非常に電波が入りにくい状況です。
現在、FOMA以外の携帯電話がご利用頂ける周波数のアンテナ設置を早急に検討しております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
また、お客さまが快適にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは深夜１時を過ぎますと自動的に正面のエントラスが施錠するようになっております。１時以降のご到着の場合はインターフォンにて（宿泊者確認の上）自動ドアを解除しております。また、EV脇にも宿泊者以外の方はお断り。との看板も掲げ、実際に宿泊者の方以外の方にはお断りの声をかけております。
防犯的には外部の方とは考えにくいもと思われますが、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。二度とこのような事のないように、安心して休息のできるホテルでを目指して参りたいと思います。

お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとございます。
また、お客さまが快適にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉まで頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
ご予約のお取りできない事につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
休日は直前のご予約が取れやすいのですが、平日につきましては１ヶ月先まで満室の場合もございます。しかし、キャンセル等も多くございますので、ご用意できる事が多々あるかと思います。お手数ではございますが、お電話にて直接ご連絡をいただけたらと思います。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。