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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.51
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事3.62
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 20:39:25

ホテル選びをする際「お客様の声」を参考にしていて、こちらのホテルの印象が良かったので宿泊を決めました。
駅から近く近所にコンビニなども充実していたので、女一人でも安心して夜道を歩く事が出来て良かったです。
チェックイン後UBの電球が切れていたのはビックリしましたが、フロントの方の対応も良く、気持ちよく泊まる事が出来ました。
また機会がありましたら是非泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月28日 12:12:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。浴室のご利用ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう確認を徹底させていただき、更にお客様サービスに心がけて参りたいと思います。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 09:13:44

昨今話題の耐震偽造問題で、ホテル選びには不安になるのですが、当ホテルの社員の笑顔と施設の安全性を表示したポスターをみて、安心して泊まれるホテルでよかったです。駅からも近いし、便利なホテルでした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月24日 17:52:50

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も、より一層のお客様サービスを心がけて参りたいと思っております。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 22:06:58

都内には時々宿泊するのですが、今まで利用したところはどこも内容の割には料金が高いなと感じていました。
今回こちらには初めてお世話になったのですが、立地、施設、フロントの方の対応など何も不満を感じることがありませんでした。これからは毎回利用させて頂きたいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月23日 08:36:58

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お誉めの言葉を頂き、スタッフ一同たいへんうれしく思っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様サービスに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 23:06:50

清潔感のあるシンプルな部屋でした。
山手線駅の近くの立地条件を加味すると、非常にリーズナブルだと思います。
頻繁に東京を訪れる方には向いてるのではないでしょうか。
ただ、土曜日宿泊の場合、翌日曜日はレストランが休業日のため利用できない。
この点が解消されれば、申し分ないと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月21日 00:36:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。レストランにつきましては、日曜・祝日はお休みをいただいており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もお客様サービスに心がけて参りたいと思います。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 22:36:23

滞在時間が短かったのが残念なくらい部屋の設備には満足できました。ただ最初に部屋に入ったとたんにやはりタバコ臭が気になりました。私は他の方よりは敏感すぎるのであまり参考にならないと思いますが、そんな私でもすぐに慣れましたので普通の方なら全く心配はないと思います。朝食はレストランが日曜日には営業していなかったのが残念ですが、コンビニがすぐそばにありますので助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月13日 09:55:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お客様は禁煙室ご希望のようでございますが、そちらがご準備できなくて申し訳ございませんでした。タバコ臭は客室清掃時に十分換気に気をつけているつもりでしたが不十分でございました。私どもの禁煙室は123室中 32室 の設定であります。インターネット予約で禁煙室が満室表示になっていた場合、お電話にてご確認いただけましたらご準備できる場合もございますので、次回のご予約時に参考にしていただけましたら幸いでございます。
また朝食の件ですが、レストランが定休日でご不便をおかけいたしました。年末年始、GW、お盆時期にレストランが長期休業になりますと、私どもで簡単な朝食無料サービスを実施いたしますので、そのような時期のご予約の参考にしていただければと思います。
 お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 22:14:06

清潔な部屋でした。コストを考えると満足の得られるホテルです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月13日 09:32:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後もお客様サービスに心がけて参りたいと思います。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 13:02:50

今回初めて宿泊させていただきましたが、フロントの方の印象も良く、部屋も洗面浴室環境もきれいで良かったです。落ち着いて休む事ができました。男性のビジネス出張系の方が多いのか、シンプルな備品でしたが、女性宿泊者用のサービスがあるともっとポイントが上がると思います(アメニティーグッズなど)。近場に用のある時はまた利用したいと思いました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月06日 17:46:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 14:46:41

近くに100円ショップがあるので便利!
チェックイン後、1時以降にホテルに入ることができたのがよかった。
チェックアウトの時間がもう少し長ければよかった。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月05日 14:58:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、より一層のお客様サービスを心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 21:48:36

すべての面で非常に利用しやすく、快適に宿泊することができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月28日 08:59:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、より一層のお客様サービスを心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 18:10:50

二泊させて頂きましたが、立地・料金・館内の雰囲気どれも良かったです。今まで利用していなかったのが残念なくらいです。また機会があるときは利用させていただきます!

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月27日 09:08:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
これを励みにし、今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 20:55:30

部屋での携帯の電波が悪くて困りました。それ以外では大変満足しました。宿泊代金も高くなく、また泊まってみたいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月21日 09:33:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、携帯電話の電波状況につきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。お客様が快適にご宿泊いただけるよう、今後も継続して改善に努めて参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 20:40:14

駅から近く、コンビにも近く、大変満足でした。
ワッフル生地の浴衣もよかったです。
ただ、禁煙室ではなかった為、布団がたばこ臭かったのが残念でした。
でも、機会があればまた泊まりたいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月17日 08:54:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の禁煙室は123室中 32室 の設定であり、禁煙室の方から先にご予約を頂戴いたしますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。インターネット予約で禁煙室が満室表示になっていた場合、お電話にてご確認いただけましたらご準備できる場合もございますので、次回のご予約時に参考にしていただけましたら幸いでございます。
 お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 20:36:43

802号室に宿泊しましたが、唯一困ったのは携帯(DoCoMo)の電波が悪かったことです。まあ、部屋の電話を使えばいいのですが。
それ以外は非常に満足しました。またよろしくお願いします。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月15日 09:33:29

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
携帯電話の電波状況につきましては、大変ご不便をお掛けしましたが、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
携帯の電波が悪いとのご指摘は他のお客様からも頂いており、今後も継続して改善に取り組んで参りたいと思います。
またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 09:08:11

LANケーブルはもっと多めに用意しておいて欲しい。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 09:39:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、LANケーブルのご利用に関しまして、当日貸出数が多かったため、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早速、貸出用のLANケーブルを増やし、ご迷惑のかからぬようにしたいと思っております。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 21:38:24

会社に近いので予約したいNO.1ですが、滅多に予約が取れません。値段も会社の宿泊手当ての範囲なのでもう1件建てませんか?前にはドラッグストア、百円ショップ。そしてまわりにはコンビに、飲食するところが多く、便利ですね。まあ、田町だから上等です。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 09:19:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
これを励みにし、今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 21:30:29

コストパフォーマンスが高い。
立地、サービスも良かった。
また、近くで用事があれば宿泊したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 08:54:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 04:55:42

羽田空港までのアクセス、設備の清潔さ、宿泊費などからするとこのホテルのコストパフォーマンスは高いと思います。しかし、強いて言わせてもらえれば、バスルームの換気がもう少しよければと感じました。換気扇のスイッチを探しましたが、見つかりませんでした。個別の換気扇は設置されていないようです。また、バスタオルが一つおいてあるだけなので1回利用したバスタオルを再利用できるようタオル掛けをもう一つ追加して設置してもらえればと思いました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月19日 09:10:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありごとうございました。お客様のご希望に沿えるよう検討させていただきます。
今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 16:05:12

きれいでサービスも良かったが、禁煙ルームに
泊まれなかったのは残念だった。禁煙ルームを
増やして欲しい。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月17日 08:33:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 禁煙室が満室でご利用していただくことができず、申し訳ございませんでした。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 20:37:16

綺麗&便利で文句なしです!

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月13日 15:39:07

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お誉めのお言葉までご頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 12:38:45

お世話になりました。
予定チェックイン時間を何度も過ぎてしまい、その都度ご連絡させて頂きましたが、快い対応をして頂き安心して宿泊出来る事ができました。
立地も思っていたよりも分かりやすく、近くにコンビニがあり大変便利でした。
ただ、他の方からもご意見があるように、お風呂の排水が流れにくくそれだけが残念でした。
それ以外は大変清潔なお部屋で、満足できました。有難うございました。また是非利用させて頂きたいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月11日 14:46:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の排水については、以前からお客様より多くのお言葉をいただいておりまして、大変ご迷惑をおかけいたしております。
お客様には、快適に過ごしていただけますよう、改善に努めていきたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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