部屋1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 12:40:36
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画像で見たよりも部屋が狭い、隣の音が響く。
お風呂も狭い
アメニティの中でシャンプー系が残念、女性目線で提供してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2023年04月17日 13:24:09
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
シャンプーにつきましてはスタッフと協議を重ね、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF★ポイント5倍★(食事なし)
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- 【【喫煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
部屋1
おやじッチさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- おやじッチさん [50代/男性] 2019年07月17日 17:06:04
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「リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm」のプランで予約しているのに、何故か2Fのダブルの部屋でした。
広さは11平米の縦長仕様、デスクや冷蔵庫の配置が微妙で使い勝手が悪く、加えてロビーからのアクセスに難がある2Fは避けたかったので、このプランを選んでいたのに、チェックイン時に どのようなプランでの予約なのかを確認されていない様子。
また部屋のアメニティはダブルの仕様で、2セットずつになっていましたが、ヘアーブラシだけは、一つもありませんでした。
ほぼ定期的に利用させてもらっているため、すでに先の予約も取っていますが、次回以降このようなことが無いようにお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2019年07月17日 19:02:09
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いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましてはご不便をおかけいたしました様で誠に申し訳ありませんでした。次回以降のご利用からは2階のお部屋ではなく、いつもご利用頂いているお部屋タイプでのご用意を徹底させて頂きます。
ヘアブラシは1階ロビーにてご用意させて頂いております。お手数をお掛け致しますが、ご利用の際にはお持ちいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京田町
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】Flash Sale!お日にち限定・お部屋タイプ限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】
部屋2
blblmusicさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
部屋に関して一番不満だったのは携帯が繋がらなかった事です。
ちなみにsoftbankです。
その点を改善願いたいです。
駅から近いことや近くにコンビニがある事など、
立地はとても良いです。
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トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンクの携帯電話がつながらずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。現在ソフトバンク側と改善に向けて折衝中でございますのでいましばらくお待ちくださいませ。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。