kei-oneさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- kei-oneさん [50代/男性] 2013年12月15日 21:43:05
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フロントがもたもたして、チェックインの列が出来ているのに、後ろで立っているフロントマネージャーらしき人がなにもしない。経営母体が変わって、職員の質が落ちたみたい。
そのくせ、料金は上がってる!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2013年12月23日 15:42:13
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この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
チェックイン時にはスタッフの不手際でご迷惑をおかけしまして大変申しわけありませんでした。
今一度スタッフ全員の教育を徹底し、お客様にご満足を頂けるホテルをにしていきたいと思っております。
フロント 小室
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプル&ベーシック素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
blblmusicさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- blblmusicさん [30代/女性] 2010年11月23日 22:00:18
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部屋に関して一番不満だったのは携帯が繋がらなかった事です。
ちなみにsoftbankです。
その点を改善願いたいです。
駅から近いことや近くにコンビニがある事など、
立地はとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2010年11月24日 09:58:08
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トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンクの携帯電話がつながらずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。現在ソフトバンク側と改善に向けて折衝中でございますのでいましばらくお待ちくださいませ。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 低価格!!レディース2名様限定プラン☆☆(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備)
- ご利用のお部屋
- 【低価格!!レディース2名様限定プラン☆☆(禁煙室)】
kei-oneさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
以前から利用してますが、相鉄系列になってから、値段は上がり、フロントの対応が感じ悪くなった。トレストインの時のスタッフではなさそうです。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応で至らないところがありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進し,お客様にご満足を頂けるホテルにしていきたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
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相鉄フレッサイン東京田町
フロント 亀倉