この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、お客様の仰るとおり、ご朝食も中華料理をメインとしたブッフェスタイルにてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発において共々協力している次第で、この度お客様よりいただきました和食の取り揃えに関しましても検討させていただきたく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町へ御宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
設備、騒音に関しまして構造上によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町へ御宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては周知徹底いたします。
またの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
それ故、お客様が当館で心地よくお過ごしいただけることを大切にしている私共にとって、この度のお言葉は何よりも嬉しく、またありがたい気持ちで一杯でございます。
しかしながら、まだまだ至らない点も多々あり、お客様皆々様のひとつひとつの貴重なご意見を賜り、得た「気づき」を「気遣い」に導き、お客様に「気配り」としてお返しできます様、努めて参りたいと存じますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館はアメニティの充実さにおきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。また自動チェックインに関しましても、快適にご利用いただけたようで、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ただ、ご指摘いただきました、隣室の音漏れと清掃担当の声に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。この様なことが無いように清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
レストランにて不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフに指摘の上改善いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目指しておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
インスタントコーヒーにつきましてはスタッフと協議を重ね、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は「お客様に安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様にご好評いただいたアメニティと同様に、当館ではスタッフ一同日々お客様の満足につながるサービスがご提供できます様、努めております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、またお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
朝食の件でございますが当館のテナントでありますレストラン「上海灘」と連携を取りご検討させていただきます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルではチェックイン、チェックアウト共に自動精算機をご利用いただいております。別館でのチェックアウトのお手続きもご利用いただけますが、お時間によっては本館でのお手続きをしていただく場合がございます。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
当館ではスタッフ一同日々お客様の満足につながるサービスがご提供できます様、努めて参ります。
また、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」のお褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館は「お客様に安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様にご指摘いただいた立地面と同様に、当館ではスタッフ一同日々お客様の満足につながるサービスがご提供できます様、努めております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当館では「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という経営目標がございます。そのため、スタッフ一同日々サービスの向上に努めておりますので、この度はお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
今後も引き続きご利用頂けますよう努めて参りますのでまたご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、私どもは「安全で快適な空間を提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という経営目標のもと、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めております。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当館では「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルになりたい」という経営目標のもと、日々サービスの向上に努めております。その一環といたしまして自動精算機を導入し、新型コロナウイルス禍における接触の機会を低減することで、ストレスのないスムーズなチェックインを可能にしております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
ご機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金に関しましては日々変動しております。
タイミング良くご希望に添えた価格帯であったようで何よりでございます。
今後もサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

フロント　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、私どもには「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良いご滞在をご提供できます様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様より気持ちよくご滞在いただけたという嬉しい限りのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もより多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

フロント　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣の川べり、この川は芝浦運河と申しまして、毎年９月末ぐらいに芝浦運河祭りが開催されます。
なかなか昔のような対面接客という時代ではこのコロナ禍の中、難しく残念ではありますが、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。また田町にお越しの際は是非とも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮川