この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR田町駅より徒歩5分圏内という利便性の強みも売りの1つとしてご案内しております。
またの機会がございましたら是非、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置でございますが、早急の対応が難しいものでございます。
延長コードの貸し出しでのご対応とさせていただきたく存じます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
私共はＪＲ田町駅より徒歩5分程の場所にあり、周辺には、コンビニエンスストア、飲食店等もあり、また田町駅周辺も再開発が進み、目新しい飲食店も入り、お選びいただくのも多くなったかと思います。
次回ご利用の機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてご意見いただきありがとうございます。お客様から多くのご意見を頂戴しておりまして、今後お客様により一層ご満足いただけるよう、メニュー内容の改善やサービス提供の見直しに積極的に取り組んで参りたいと思っております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様でございして、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
次の機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
利便性の面でご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。なお、客室の空調に関しましてですが、当ホテルは来月以降に客室のリニューアル工事を予定しております。お部屋の空調管理も個別で設定が可能になりますのでご不便がなくなることと思います。また、ご朝食に関しましては、テナントの店舗が中華料理のレストランということで、どうしてもメニューが中華中心となり賛否両論のご意見を頂きますが、今後は中華だけでなく、和洋食なども取り入れたメニューのご提供も検討課題として取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会社の近くでありましたとのことでご利用なされた様で、私共といたしましてはお客様に喜んでいただけた様で大変有り難く思っております。
今後とも私共をお選び頂ける様努力いたしてまいります。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　和久井

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、たくさんのご意見を頂戴しております。
お客様にご満足して頂けるよう、改善、向上に努めさせて頂きます。
御貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、ご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けます様お願い致します。

フロント：杉田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

お客様のご贔屓にして頂ける様、今後ますますのサービス充実などを図ってまいりたいと思います。

またの機会がございましたらぜひご利用、ご来館よろしくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてはよりよいものをご提供できますよう鋭意改善に取り組んで参ります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。割安感を感じていただきなによりでございます。朝食に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルの立地に関しましては多くの皆様からご好評いただいており、ビジネス・ご旅行、様々なシーンで非常に便利にご利用いただけるかと思います。
ご宿泊料金に関しましては、お日にちと残室数によって常に変動しておりますので、中には高めに感じられるお日にちもあるかと思いますが、その点を施設・サービス面で補い、全体を通して満足なご宿泊を提供できますよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をたくさん頂戴いたしましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ともご予約・ご宿泊をお待ちしております。
フロント 齋藤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋やご朝食に関してのご意見も今後の検討課題として重く真摯に受け止め、
施設・サービスの改善に積極的に取り組んで参りたいと存じます。
またご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　兼城

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

ご指摘頂きました浴室でのドライヤーご利用希望の件、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。１２月１日から焼きおにぎり＆ロールパンの食べ放題を始めさせていただきました。ご意見に関しましては、お客様に喜んでいただける朝食になるよう今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様に安全で快適な空間をご提供するべく、日々サービスの向上に努めております。
そのため、今回のお客様からのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立地の面に関しても、田町駅から五分ほどの位置にあり、コンビニエンスストアやレストランなども多い為、ご好評いただいております。
またの機会が御座いましたら当館をご利用下さいませ。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことが無いように清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
さて、当館ではお客様に安全で快適な空間をご提供するべく日々サービスの向上に努めております。
今回のお客様のご意見に関しましても、即時のご対応は難しくはありますが今後の検討課題として対応を行うべく善処して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、タオル交換がきていなかったこと、テレビのリモコンが起動しなかったことに関しましてはお客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。この様なことが無いよう清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご指摘いただきました「枕と部屋着の匂い」に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご滞在いただいた客室を調べたうえで改善できることは改善いたしまして、今後とも快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町フロント