この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご指摘いただきましたWi-Fiのご利用におきまして、当館は「NURO 光」を導入しており、現在におきましては比較的Wi-Fi環境は良好と認識しておりますが、多くの宿泊者様が同時にご利用される際に一時的に回線が混雑して速度に影響している場合もあると思われ、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント：麻生

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の春よりセルフチェックインの機械を導入させていただき、８月に別館をＯＰＥＮさせていただきました。
アメニティにつきましては、女性スタッフがこだわって厳選したものを取り揃えております。また期間限定ではございますが、レディースセットのプレゼントフェア（※先着順・なくなり次第終了）も行っておりますので、ご予約の際はホームページ等でご確認いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、今夏より自動精算機を導入いたしまして、お客様ご自身でチェックイン及びチェックアウトのお手続きをしていただけるようになりました。ご記帳からご精算、領収書の発行に至るまでの全てを簡単な操作でスピーディに行え、お客様の貴重なお時間をセーブしていただけるとともに、コロナ禍における接触機会の低減にもつながり、お客様の安心と安全にも貢献できることと存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様により良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。



フロント　和泉

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごし頂けたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　甘利

このたびは相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただいているとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、またご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

フロント　和泉

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティの件につきましては、当方の不手際により、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
チェックインの際のご案内に不備がないよう再度徹底させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共全てのスタッフは、当館の経営理念であります「Best Smiles For You　最高の笑顔をあなたに」を常に意識してお客様に接しておりますので、スタッフの対応により、お客様が心地良くお過ごしになられたのであれば幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
新しくオープンいたしました別館のお部屋にて快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。新しいという部分では当たり前ではございますが、今後も多くのお客様に長く綺麗に、何よりも安心して快適にご滞在いただけるようメンテナンスの強化や清掃面により力を入れて取り組んで参る所存でございます。また、お客様からのご感想のとおり、当ホテルの周辺には様々なお店がございまして、立地面でも高い評価を頂戴しております。またの機会にも是非、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中は快適に、また有意義にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目指しておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
さて、ご滞在中は快適に、また有意義にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目指しておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共全てのスタッフは、当館の経営理念であります「Best Smiles For You　最高の笑顔をあなたに」を常に意識してお客様に接しておりますので、スタッフの対応により、お客様が心地良くお過ごしになられたのであれば幸甚に存じます。
また、当館が位置する田町、三田界隈はJR、地下鉄などの交通も至便で、学校、企業が多くあり、それに伴い古くから数多くの飲食店が営業しておりますので、美味しいお店が沢山ございます。ご興味がおありでしたら、次のご来館の際にご案内させていただきたく存じますので、私共フロント・スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、ベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、
ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、これにより限られたお部屋のスペースをゆったり、またすっきりご利用いただけることと存じます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館では全てのお客様の安全を最優先に考え、チェックイン時の検温のご協力をお願いするとともに、全客室のデスク、ドアノブ、リモコン等お客様が触れられる可能性がある箇所及び館内の不特定多数の方がお触れになる箇所を消毒液により随時拭き上げており、新型コロナ感染防止に取り組んでおります。
また、スタッフも毎日の検温をはじめ体調管理に努めるとともに、業務の内外を問わず感染防止を真摯に心掛けております。
私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目標にしておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、24時間フロント・スタッフがお客様のご来館をお待ちしており、更に深夜はお客様にお渡しするカードキーによるエントランスドアの開錠システムも併用して、お客様に安全で快適な空間をご提供しております。
今後もサービス、施設ともにお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同より一層努めて参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しい客室、設備ということもあり、ご利用の際に何かお気づきの点、ご不便な点などございましたら、お気軽にお申し出いただければ幸いと存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、関係者一同努めてまいりますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 丸澤

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この夏にオープンしました新館でのご滞在で、快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じると同時に安心いたしました。

またの機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　瀬下

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、春に自動精算機を導入し、夏に新館がオープンいたしました。
環境の変化が大きく、至らぬ点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただける様、誠心誠意努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたご様子で誠に幸甚に存じます。
また、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、中華料理をメインとしたご朝食をご提供しております。当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発において共々協力している次第で、お褒めのお言葉を頂いたことは大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田