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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 05:21:14
-
駅からまぁまぁ近かった
ホテル前に100均やドラッグストアもあり、近くにコンビニや飲食店も多く良かった。
チェックイン時の対応（男性従業員）は上から目線で言葉遣いも見下し口調で気を悪くした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年07月26日 08:51:39
-
トレストインにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客時の対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。何がいけなかったのか原因を追究し至急対策を講じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 低価格！！レディース２名様限定プラン☆☆(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備)
- ご利用のお部屋
- 【低価格！！レディース２名様限定プラン☆☆（喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月11日 11:10:22
-
朝食時に左側のエレベーターがなかなか来ないので、おかしいと思ったら押すボタンが違っていた。
もう少し大きく掲示して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年07月11日 17:06:49
-
トレストインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時エレベータの件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
掲示に関しましては改善する方向で検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 20:15:13
-
ごくシンプルな部屋で冷蔵庫もお風呂場も小さいですし、スリッパも使い捨てではなく
カバーもありません。
アメニティもコットンが無いですし、女性が泊まることを想定してはないようです。
ただ枕や寝巻きは加齢臭があまりしなかったですし、フロントの方の対応もよかったので、意外と居心地はよかったです。
１１時チェックアウトだともっとよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年06月18日 09:34:17
-
トレストインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見につきましては今後の検討課題とさせていただきます。少しでもサービス向上できるよう運営に取組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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landdyさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- landdyさん [40代/男性] 2012年04月16日 14:37:53
-
田町駅から近くコンビニの近いので便利。ただチェックインの時、住所等記載している間に、担当者（おそらく上司）が裏に行ってしまい、部下と何かを話していて、待たされた。気分悪い。アイロンを借りたときも他のホテルでは部屋まで持ってきてくれるのに、フロントまで取りに行かされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年04月17日 09:38:07
-
トレストインにご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようお客様の目線を忘れずにサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 12:03:08
-
都内のビジネスホテルで値段も6000円以下でしたので部屋の広さはさほど広くないですが、清潔で快適です
シングルルーム利用で窓はありましたが、目の前はビルの壁で開放できませんでした
まあ、寝るだけなので構いません
部屋には、バゲッジラック、空気清浄機、ズボンプレッサーなどが装備されており、ポイント高いです
ホテルの目の前に100円ショップとドラッグストアがあるので、何かと便利かも
コンビニも近くにあります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年04月02日 11:48:17
-
トレストインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。清潔感や割安感を感じていただきましてなによりでございます。今後も随時キャンペーンを行う予定です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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mogu2158さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- mogu2158さん [50代/男性] 2012年03月04日 22:10:16
-
清潔なホテルでした。空気清浄機も大きなものがあって、タバコをすってもにおいが気にならない感じですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年03月05日 09:47:49
-
トレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃スタッフとの連携を密にして今後も清潔感を維持して参ります。引き続きトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 22:14:53
-
フロントの対応が悪かったです。
女性は丁寧でしたが年配の男性が融通が利かず不親切でした。wifiの充電をお願いした所、玄関先にあるパソコンでなら可能との事。万が一盗難にあった場合でも保証は出来ないと言われ、それでもいいと言ったのですが朝の５時までには取りに来てくださいと言われたので、その時間になったらフロントで預かっててもらえますかと頼んだ所それは出来ませんと感じ悪く言われました。態度を注意をした所、無視されました。
翌朝、取りに行くとwifiがなくなっていたので、その男性に訊いた所こちらでお預かりしていますと言われました。
だったら最初から紛失した場合一切責任は持てませんが、朝方になりましたらこちらでお預かりしますと何故言えないのだろうと思った。接客業であるまじき態度、言動でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年01月31日 19:12:05
-
トレストインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応によりお客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせていただきます。今後このようなことが起きないようスタッフ全員お客様の目線を意識して業務に取組んで参ります。充電器の件につきましては改善する方向で検討をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 低価格！！レディース２名様限定プラン☆☆(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備)
- ご利用のお部屋
- 【低価格！！レディース２名様限定プラン☆☆（喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 16:27:00
-
出張先に一番近いので使用しました。
特に問題なく利用させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2012年01月23日 19:08:43
-
トレストインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度ご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月23日 01:53:28
-
駅から程よく近く、出張先から近いので時々利用させて頂いてます。
部屋の大きさの割には金額がやや高い様な気もしますが、場所がらを考慮すると満足できるレベルです。
コンビニや飲食店も近くにたくさんあり便利です。
椅子が背もたれ付でないのが大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年12月26日 09:48:36
-
トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に少しでも割安感を感じていただけますよう改善できる点は工夫を重ねて参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 23:12:05
-
自分は非喫煙者なのですが、喫煙室で予約してしまっていたことを今このコメントを書いている段階で気づきました。というほど、たばこの臭いは（偶然かもしれませんが）感じられませんでした。ただ、他のコメントにもありましたが、周りの部屋からの音がよく伝わってきます。人が動いたときの物音、いびき、そして機械音…気になるときは気になるものです。
品川・浜松町から１駅で、夜に空港着の場合でも安心です。周辺にはコンビニも多数あり、便利。スタッフの対応はマナーも良く好感がもてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年11月07日 20:06:08
-
トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度御宿泊いただく時にも同様のサービスがご提供できますよう鋭意努力して参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 00:16:02
-
日曜から宿泊したが、プランに書いてあるようなアメニティグッズはもらえなかったです。
備え付けのリンスインシャンプーで髪が痛んでしまって、翌日アメニティはないのかとたずねたら、男性スタッフがフロントで作業しながらこちらも見ずに「リンスインシャンプーしかありません。申し訳ありません」とだけ。
女性スタッフの対応は新人さん含めて感じのよいものであったが、こういう誠意の感じられない対応されると二度と泊まりたくはないと思ってしまう。
仕事場に近くなかったらホテル変更していたでしょう。
あと、羽根ふとんは面倒でもデュベスタイルにすべきだと思います。ここのふとんはしみが目立つ布地なので、デュベだと隠せますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年08月21日 12:21:16
-
トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティグッズの渡し漏れやその後の対応につき不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントでのお客様への対応ついて失礼のないよう再度スタッフ全員に適切な対応ができるよう周知徹底をはかりたいと思います。羽根ふとんにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 09:36:12
-
駅から近く、立地は良いです。
照明も明るく、部屋でもチョッとした仕事なら出来ます。
ただ、エアコンの温度調節が共通で、つければ寒いし、切ると暑いという状態でした。
節電のおり、もう少し温度設定を上げても良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年07月04日 14:58:46
-
トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。空調設備に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。温度設定に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 08:31:21
-
駅から近く途中にコンビニや飲食店が多くあり、大変便利であるにも関わらずホテル周辺は騒々しくないので、とても気に入っています。
ただし、ソフトバンク携帯が圏外になってしまうのはとても残念です。ホテル内にも掲示されていたように、ホテルでも認識されているようですが、長い間改善されないので次の利用は二の足を踏んでしまうかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年03月08日 20:15:36
-
トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンク携帯の受信状況につきましては大変ご迷惑をおかけしております。現在１階ロビーに簡易アンテナを設置するための工事順番待ちとなっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月01日 11:28:04
-
はじめて宿泊しました。フロントの方の対応も良く気持ちよく宿泊できました。
駅からも近く、周りにもコンビニなどあります。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年03月01日 12:55:05
-
トレストインに御宿泊していただき誠にありがとうございました。今後も随時キャンペーンをおこなう予定でございますので、都内にお立ち寄りの際には御利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 04:47:21
-
たった一つ、最も不満で残念だったことは、ソフトバンクの電波が全く入らなかったことです。
条件・注意事項の欄にでも記載して周知すればもっと親切かなと思います。
その他（施設設備、サービスなど）は満足のいく良いホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年01月25日 10:40:39
-
トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンクの携帯電話の御利用に際しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在ソフトバンク側と鋭意折衝中でございます。お客様への周知に関しまして不十分な点がございますので早急に改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 10:47:21
-
12月13日に宿泊しました。
近くにコンビニや食事をするところもあり、駅や目的地からも近く便利でした。
チェックアウト時に新聞のサービスをいただけたのはうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2010年12月20日 11:45:29
-
トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様から喜ばれるサービスを提供できますよう鋭意努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
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丸の内の旅人さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 丸の内の旅人さん [50代/男性] 2010年11月03日 13:18:48
-
コストパフォーマンス的には高くはない。シェーバーの切れが悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2010年11月04日 10:10:29
-
トレストインにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お客様に割安感を感じていただきますよう今後も鋭意努力を重ねて参ります。シェーバーにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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いっくん46さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- いっくん46さん [30代/男性] 2010年09月25日 18:43:38
-
駅から近くて便利でした
リセッシュ、加湿空気清浄機があるのがとてもよかったです。
減点ポイントは携帯電話(Softbank)が圏外でもの凄く不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
-
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2010年09月28日 12:43:18
-
トレストインにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。今後も随時キャンペーンをおこなう予定でございますので、都内にお立ち寄りの際にはまたの御利用をお待ちしております。携帯電話につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オータムキャンペーン！！★(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月17日 00:36:45
-
出張の際に泊まりました。田町で一番安いホテルだと思います。
朝食は少しさみしいですね。朝日新聞をサービスでいただけたのは
よかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2010年09月17日 10:40:04
-
トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。割安感を感じていただきなによりでございます。朝食に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
お安く泊めていただいたのに、申し訳ないのですが。。。
加湿器の水がカラでした。自分で入れられるからいいのですが。
前に泊まった方の目覚ましのアラーム設定がそのままだったので、
寝ていたので、ビックリしました。リセットは、こちらの方でするのかな？
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この度は、トレストイン田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器のお水は衛生管理上、空で準備させて頂いております。
目覚まし時計の件は、清掃時の点検を強化してまいります。
これからも引き続き快適にご利用いただけるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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