この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、私どもは「快適で安全な空間をご提供することで、幅広く多くのお客様に愛されるホテル」を目指しておりますので、この度お客様からお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心で、快適なご滞在を提供できるよう従業員一同努めてまいります。
また、ご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館では、お客様がご快眠いただけるように、全米シェアNo.1の「シーリー社」製ベッドを導入しております。そのためこの度のお客様からお褒めのお言葉をいただきまして私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、お客様に、限られたお部屋のスペースをゆったり、またすっきりご利用いただけるようにベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるような工夫を施すなど、有意義なご滞在を提供するために日々サービスの向上に努めております。
お部屋の広さに関しましては建物の構造上の問題になりますので早急にご対応させていただくことはできかねますが今後の検討課題とさせていただきます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからの検討させていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京田町　フロント　野間

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応についてのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町
フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館の立地、施設におきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ただ、ご指摘いただきましたコンセントの配置に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご助言いただきましたことは今後の改修時に検討させていただきたく存じます。
なお、フロントにて延長コードのお貸し出しサービスをいたしておりますので、ご必要の際にはスタッフにお申し付けいただけましたら幸甚に存じます。
今後も快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願いましてスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご滞在が喫煙部屋のご利用ゆえ、お煙草をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様がおっしゃる通り弊館は本館に2フロアの喫煙部屋をご用意しており、また別館には喫煙部屋はございませんが、喫煙室（喫煙所）が設けてありますので、次回のご機会の際にお客様のご所望にそってどちらかをご利用いただけましたら幸甚に存じます。なお、館内のセキュリティ上の都合により、本館にご宿泊のお客様の別館の喫煙室のご利用はご遠慮いただいておりますので、予めご了承くださいませ。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

ko
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のアメニティにおきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。 当館はアメニティ・サービスに注力しておりまして、女性向けの多種、多様の「レディースアメニティ」はもとより、男性向けにも整髪料やスキンケア用品を取り揃えております。また、数種の入浴剤をご用意しており、皆々様がお部屋でくつろいでいただけます様、心がけております。
今後も快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。 ありがとうございました。 フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京田町
フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共は、お客様に快適なご滞在を提供したいという思いから日々館内施設や客室の管理やサービスの向上に努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
お客様が召し上がった中華粥は先月より提供を始めた新しい朝食プランでございまして、大変ご好評いただいており、自信を持ってお勧めしているプランでございます。
しかしながら、スタッフの対応にご満足いただけなかったことを考えますとお心苦しく存じます。すぐにレストランのスタッフに伝えまして、改善いたします。
また、消毒液に関しまして、一回に出るアルコールの量を調整し、対応いたします。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント・前地

この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中におきまして、不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
清掃後のチェックにつきましては、随時行ってはおりますが、改善の余地があるかと考えております。清掃担当と協議をし、ご利用のお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、快適に過ごしていただけます様、より一層の努力を致して参ります。
ご滞在中に気になる点等がございましたならば、フロントまで何なりとお申し付け下さいませ。出来る限りの対応はさせて頂きます。
この度は、ご多忙のところクチコミ投稿にお寄せいただき、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めのお言葉も賜りまして、大変嬉しく存じます。
ただ、バスルームの広さに関しまして、有意義にお過ごしいただけなかったことを察しますと、大変心苦しく存じます。しかしながら直ぐに改善できることではありませんので、今後の改修の際の貴重なご意見として有り難く承りました。
お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食につきましては通常はブッフェスタイルにてご提供させていただいておりますが、昨今の状況によりの形に変更をさせていただいております。
今月は限定でおかゆのプランもご用意いたしておりますので、ご利用の機会がございましたならばお試しいただければと考えております。
この度はクチコミ投稿にお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
コンビニクーポンプランにつきましてお客様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を裏切らぬよう、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ショートステイプランやコンビニクーポンがお客様のお役に立てたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のニーズに合ったプランや喜んでいただけるサービスを提供していけるよう日々努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき至極光栄に存じます。
ゆっくりお休みいただけたとのことで私共も嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことがないように清掃に従事するスタッフはもちろんのこと、全ての従業員がこれまで以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができますように努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様にご朝食内容で喜んでいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
コロナ感染予防の対策として、当ホテルでも現在はご朝食をセットメニューでご提供させていただいております。お客様にご不便をおかけしております分、内容を工夫し、ご満足いただけるものをご用意できるよう日々取り組んでおります。まだまだコロナ収束の兆しが見えない中で、今後もお客様にお腹も心も満たしていただけるような安心したメニューの考案に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井