この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様でございして、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
次の機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
利便性の面でご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。なお、客室の空調に関しましてですが、当ホテルは来月以降に客室のリニューアル工事を予定しております。お部屋の空調管理も個別で設定が可能になりますのでご不便がなくなることと思います。また、ご朝食に関しましては、テナントの店舗が中華料理のレストランということで、どうしてもメニューが中華中心となり賛否両論のご意見を頂きますが、今後は中華だけでなく、和洋食なども取り入れたメニューのご提供も検討課題として取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
また助かりましたとのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非ご予約・ご利用頂きます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また施設に関してましてお褒めのコメントならびにお風呂のカーテンのご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を清掃担当者へ伝えさせて頂きました。
次回も機会がございましたらご予約・ご宿泊頂けます様心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変感謝いたしております。本年中にリニューアル工事を予定いたしており、内外装はもとより使い勝手も良くなるかと考えております。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
御多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会社の近くでありましたとのことでご利用なされた様で、私共といたしましてはお客様に喜んでいただけた様で大変有り難く思っております。
今後とも私共をお選び頂ける様努力いたしてまいります。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき、ありがとうございました。

ご宿泊に関し、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に早急にこちらの件を伝え、改善、そして今後このような事が御座いませんよう細心の注意を払い営業していく所存でございます。

お忙しい所、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また次回、田町周辺にお越しの際は、
相鉄フレッサインをご利用ご検討頂けますと幸いです。

フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は設備担当に早急に連絡の後、対応させて頂きました。

今後、客室の不備が無いように心がけていく所存でございます。

今後ともご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　嘉成

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回頂きました、ご意見は、至急設備の者と確認をし徹底して確認させて頂きます。また今後ご利用に対しご不便お掛けしないように尽力していく次第で御座います。

お時間が限られております中、貴重なご意見をありがとう御座いました。

次回ご利用の際も、相鉄フレッサイン東京田町をご検討頂きます様、よろしくお願い致します。

フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回はお部屋の清掃不備があり、誠に申しわけございませんでした。
再度スタッフの教育を徹底し、よりよいホテルづくりを目指して行きたいと思っております。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

お客様のご贔屓にして頂ける様、今後ますますのサービス充実などを図ってまいりたいと思います。

またの機会がございましたらぜひご利用、ご来館よろしくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

客室係の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも改めて指導をし、今後も清掃後のチェックを徹底させてまいります。

虫の件に関しましては客室の調査を致します。

多々ご迷惑をお掛けしましたが、これに懲りずまたのご利用宜しくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
***************************************************

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

消臭剤などアメニティがお客様の嗜好に合わずご迷惑をお掛け致しました。

頂きましたご意見を今後のサービス向上へと繋げさせて頂きます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。
コンセントの数が足りずにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
とりあえずではありますが、三つ口用のプラグや延長コードなどをフロントにご用意してありますのでご容赦頂ければと思います。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度はトレストイン田町をご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

６月に相鉄フレッサイン東京田町としてリブランドし、これまで以上に皆様に愛されるホテルを目指して努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度はトレストイン田町をご利用頂きましてありがとうございます。

チェックインにお時間を要しました件、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同スムーズなご対応を心がけてまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は、トレストイン田町をご利用頂き誠にありがとうございます。

商談スペースの件は、課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　髙橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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いつもトレストイン田町をご利用頂き誠にありがとうございます。

工事期間中は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。工事終了は5月31日を予定しております。
6月1日からは、2階に新しい部屋を増設し、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

また、お荷物の預かりの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度教育を徹底いたします。

度重なる失礼と不快な想いをさせましたことを
心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。



フロントチーフ　髙橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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いつもトレストイン田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようプラン、施設、サービスともに向上させるべく努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　髙橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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