この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、私共としましても嬉しいかぎりでございます。
お客様に喜んでいただけることを心の支えに、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければと幸いと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

いつも相鉄フレッサイン東京田町にご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目指しておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　陳

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大切な受験日の前に当館をお選びいただき有意義にご宿泊いただけましたことは、何よりも嬉しく、またありがたく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

ご投稿ありがとうございます。
また日頃より相鉄フレッサイン東京田町をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
遅くまでお仕事お疲れ様です。短いご滞在かもしれませんが、せめて快適にゆっくりとお休みいただければ幸いと存じます。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 丸澤

　この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、今回のご滞在中の清掃時間につきまして、事前の説明ができていなかったこと、又、ご希望の時間に清掃が完了していなかった点につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。　誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を実施し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
　今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク　清原

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、心よりお礼申し上げます。
　ご予約をいただいた際に、客室についてのリクエストをいただいておりましたが、私共の説明不足により、行き違いがあった点につきましては大変心苦しく存じます。
ただ、お客様の大切な記念日と伺っておりましたので、私共といたしましてできる限りご期待に添った客室をご案内いたしましたことにお喜びのお言葉をいただけたことは、嬉しく思うとともに大変ありがたく感銘しております。誠にありがとうございました。
お客様にとって、この度の滞在が有意義であったと感じていただけましたら、幸いに存じます。
　今後ともお客様に満足していただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
　　ご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

フロントデスク　清原

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけたということで、大変嬉しく存じます。
今年8月に開業しました別館は多くのお客様に「綺麗」とお褒めの言葉をいただいております。
レディースアメニティーは、多くのお客様にご好評をいただいております、サービスの一つでございます。今後も、お客様に今後もお客様にご満足いただけるようにサービスを提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　瀬下

この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
私共はチェックイン、チェックアウトにつきましては、自動精算機にてお願い致しております。お客様とのコミュニケーションという観点からですと、素っ気なく思われますが、今日の状況を鑑みますと、仕方ないことかとも考えております。
ただ、そのようなお気持ちを持たれることなく、暖かい心のこもった対応をさせていただくことも、今後の検討課題として社内で共有したいと思っております。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル並びに私共のホテルグループでは、ご宿泊いただいたお客様に「また来たい」と思っていただけるようなおもてなしとサービスを提供出来ますよう、各店舗スタッフが日々努めております。
そのため、お客様よりこのたびいただいたお褒めのお言葉は私共としても大変ありがたく、何よりもお客様に気持ちよくご滞在いただけたご様子がうかがえておりますことを嬉しく存じます。
引き続き当館スタッフも精進して参りますので、今後もお客様にご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　和泉

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
それ故、お客様が当館で心地よくお過ごしいただけることを大切にしている私共にとって、この度のお言葉は何よりも嬉しく、またありがたい気持ちで一杯でございます。
しかしながら、まだまだ至らない点も多々あり、お客様皆々様のひとつひとつの貴重なご意見を賜り、得た「気づき」を「気遣い」に導き、お客様に「気配り」としてお返しできます様、努めて参りたいと存じますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけて私共としましても喜ばしい限りでございます。
お客様に常にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサインは、最寄りの駅から徒歩5分圏内という、利便性の高さをコンセプトとしております。
東京田町におきましては、近所にコンビニエンスストアが数多く存在し、
真向かいにドラッグストアも存在している為、便利にお過ごしいただけると存じます。
また朝食メニューには、他のホテルにはあまり見られない、中華料理をご用意しております。

今後もお客様に今まで以上にご満足いただきますよう努めて参る所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館は都心に位置するJR山手線内の田町駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子が伺え、またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もお客様へのサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご多忙の折クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ANNEX（別館）は、本年8月にオープンし大変ご好評いただいております。
ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような快適なホテル作りを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご指摘いただきましたWi-Fiのご利用におきまして、当館は「NURO 光」を導入しており、現在におきましては比較的Wi-Fi環境は良好と認識しておりますが、多くの宿泊者様が同時にご利用される際に一時的に回線が混雑して速度に影響している場合もあると思われ、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント：麻生

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の春よりセルフチェックインの機械を導入させていただき、８月に別館をＯＰＥＮさせていただきました。
アメニティにつきましては、女性スタッフがこだわって厳選したものを取り揃えております。また期間限定ではございますが、レディースセットのプレゼントフェア（※先着順・なくなり次第終了）も行っておりますので、ご予約の際はホームページ等でご確認いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、今夏より自動精算機を導入いたしまして、お客様ご自身でチェックイン及びチェックアウトのお手続きをしていただけるようになりました。ご記帳からご精算、領収書の発行に至るまでの全てを簡単な操作でスピーディに行え、お客様の貴重なお時間をセーブしていただけるとともに、コロナ禍における接触機会の低減にもつながり、お客様の安心と安全にも貢献できることと存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田