この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、24時間フロント・スタッフがお客様のご来館をお待ちしており、更に深夜はお客様にお渡しするカードキーによるエントランスドアの開錠システムも併用して、お客様に安全で快適な空間をご提供しております。
今後もサービス、施設ともにお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同より一層努めて参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
私共では、チェックイン、チェックアウトを自動精算機でのお手続きを、お願いいたしております。
操作等にご不明な点がございましたら、何なりと係へお申し付け頂ければ、お手伝いをさせて頂きますので、安心してご来館いただければと思っております。
次の機会のご利用を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント係

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはお客様用駐車場がない為、大変ご不便をおかけいたしました。
チェックインの際もお時間がかかり誠に申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。
また、朝食につきまして、大変有難いお言葉をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共全てのスタッフは、当館の経営理念であります「Best Smiles For You　最高の笑顔をあなたに」を常に意識してお客様に接しておりますので、この度当館の立地とともに、スタッフの対応により、心地良くお過ごしになられたとのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当館ではお客様の仰る通り田町駅からは徒歩五分ほどの場所に位置し、その上、周囲には飲食店やコンビニエンスストア等も多くありますので多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もより一層お客様へのサービスの向上の為、スタッフ一同邁進してまいりますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り駅からのアクセスも良く周辺にはコンビニエンスストアや敷地内にはまいばすけっとも有りご好評を頂いております。

また機会がありましたらご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は「お客様に安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様にご好評いただいたアメニティと同様に、当館ではスタッフ一同日々お客様の満足につながるサービスがご提供できます様、努めております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様にご満足いただける快適な空間を提供するべく日々サービスの向上に努めておりますのでお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
またご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、私どもには「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良いご滞在をご提供できます様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご予約利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
引き続きご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京田町　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもには「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。そのためこの度のお客様のご滞在がご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございました、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
『SOU美SUI』と称しまして、全室浄水システムを導入しております。
朝食が中華となかなか朝から重い朝食イメージですが、ご滞在ともに満足いただけたようで何よりでございます。
今冬まだまだ厳しい寒さが続いております。
暖かい春が待ち遠しい気持ち
お体ご自愛下さいますよう
フロントスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、当館で有意義にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
私共は「快適で安全な空間をご提供することで、幅広く多くのお客様に愛されるホテル」を目指して日々努めておりますので、この様なお褒めをいただけることは何よりも嬉しく、また改めてモチベーションを高める機会となり有り難く存じます。
今後もより一層お客様が有意義にお過ごしいただけます様、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを切にお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
また、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。快適な空間をご提供し、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
このようなお言葉を頂けたことを確と心に留め、今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯努めて参ります。

お客様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京田町　フロント 宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館では昨年より自動チェックイン端末を採用いたしましたことにより、お客様との対面の機会を減らすことを可能にしております。感染防止の観点からご好評いただいております。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。現在ブッフェスタイルではなくセットメニューでのご提供をしておりますが、おかわり自由の日替わりのメニューやフリードリンクなど、工夫を重ねております。
ただ、お客様にご指摘いただきましたデスクとベッドの間隔に関しまして、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。しかしながら、構造上の問題のため、早急に対応をさせていただくという事は叶いませんので、貴重なご意見として今後の施設改修の際の参考にさせていただきたいと思います。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　前地

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発において共々協力している次第で、お褒めのお言葉を頂いたことは大変嬉しく存じます。
また、フロント・スタッフの対応に関しましてもご意見をお寄せいただきましたが、当館の名称「Fresa」の由来である「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮・心地よい感覚・快適なサービスをご提供し、１番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合っておりますので、今後も皆々様に一層満足していただけますよう努めていく所存です。
ただ、お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことが無いように清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田