この度は相鉄フレッサイン東京田町を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会社の近くでありましたとのことでご利用なされた様で、私共といたしましてはお客様に喜んでいただけた様で大変有り難く思っております。
今後とも私共をお選び頂ける様努力いたしてまいります。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき、ありがとうございました。

ご宿泊に関し、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に早急にこちらの件を伝え、改善、そして今後このような事が御座いませんよう細心の注意を払い営業していく所存でございます。

お忙しい所、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また次回、田町周辺にお越しの際は、
相鉄フレッサインをご利用ご検討頂けますと幸いです。

フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は設備担当に早急に連絡の後、対応させて頂きました。

今後、客室の不備が無いように心がけていく所存でございます。

今後ともご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中に時間を割いてコメント下さり重ねて感謝申し上げます。

私どものシングルルームにつきましては、ゆったりとお客様にお休みいただきたくセミダブルベッドをご用意しておりますゆえ、少々お部屋が狭く感じるかと思いますが、次に機会がございます際もご利用をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　兼城

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回頂きました、ご意見は、至急設備の者と確認をし徹底して確認させて頂きます。また今後ご利用に対しご不便お掛けしないように尽力していく次第で御座います。

お時間が限られております中、貴重なご意見をありがとう御座いました。

次回ご利用の際も、相鉄フレッサイン東京田町をご検討頂きます様、よろしくお願い致します。

フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋やご朝食に関してのご意見も今後の検討課題として重く真摯に受け止め、
施設・サービスの改善に積極的に取り組んで参りたいと存じます。
またご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　兼城

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサインとして運営が変わりご宿泊料金も改定がございました。そのため以前よりご利用いただいているお客様には心苦しく申し訳なく存じております。お客様に安心してご利用いただくためのセキュリティ面の強化やお客様に満足してご滞在いただくためのサービス向上などに努めておりますが、今後も多くのお客様に変わらずご愛顧いただけるようコストに見合うそれ以上のサービス提供を目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回はお部屋の清掃不備があり、誠に申しわけございませんでした。
再度スタッフの教育を徹底し、よりよいホテルづくりを目指して行きたいと思っております。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　今井

この度は大雪の中、お荷物が届かないなど大変な思いをされたにも関わらず、ご投稿を頂きましてありがとうございます。

またトイレの排水に関してはご不便をおかけ致しまして申しわけございません。直ぐに点検をし、改善を致しました。ご指摘を頂きありがとうございました。

またの機会の際にもぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいませ。

フロント　今井

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、たくさんのご意見を頂戴しております。
お客様にご満足して頂けるよう、改善、向上に努めさせて頂きます。
御貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、ご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けます様お願い致します。

フロント：杉田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

お客様のご贔屓にして頂ける様、今後ますますのサービス充実などを図ってまいりたいと思います。

またの機会がございましたらぜひご利用、ご来館よろしくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

客室係の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも改めて指導をし、今後も清掃後のチェックを徹底させてまいります。

虫の件に関しましては客室の調査を致します。

多々ご迷惑をお掛けしましたが、これに懲りずまたのご利用宜しくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

消臭剤などアメニティがお客様の嗜好に合わずご迷惑をお掛け致しました。

頂きましたご意見を今後のサービス向上へと繋げさせて頂きます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございました。

ご指摘頂きました浴室でのドライヤーご利用希望の件、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けたようでしたら何よりでございます。

また、貴重なご意見感謝致しますと同時にお客様にご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
こちらのご意見を参考に、今後より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

今後とも相鉄フレッサインを宜しくお願い致します。

フロント　亀倉
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。
コンセントの数が足りずにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
とりあえずではありますが、三つ口用のプラグや延長コードなどをフロントにご用意してありますのでご容赦頂ければと思います。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度はトレストイン田町をご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

６月に相鉄フレッサイン東京田町としてリブランドし、これまで以上に皆様に愛されるホテルを目指して努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度はトレストイン田町をご利用頂きましてありがとうございます。

羽田空港のみならず、東京や品川、秋葉原、浅草など観光にも便利な立地でございます。

また東京へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度はトレストイン田町をご利用頂きましてありがとうございます。

チェックインにお時間を要しました件、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同スムーズなご対応を心がけてまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます。

フロント　香月
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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