この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様より気持ちよくご滞在いただけたという嬉しい限りのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もより多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

フロント　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣の川べり、この川は芝浦運河と申しまして、毎年９月末ぐらいに芝浦運河祭りが開催されます。
なかなか昔のような対面接客という時代ではこのコロナ禍の中、難しく残念ではありますが、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。また田町にお越しの際は是非とも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご予約利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
引き続きご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京田町　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご予約利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
別館アネックスに関しましては快適な睡眠をお約束のシモンズベッドをご用意しております。

アメニティに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京田町　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館は田町駅から徒歩５分ほどの場所に位置し、周辺にも飲食店やコンビニエンスストアが多くございますので、立地の面におきまして多くのお客様よりご好評いただいております。
また私どもには「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルになりたい」という目標がございます。そのためお部屋の広さに関しましても、建物の構造上の問題になりますので即時のご対応は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様より気持ちよくご滞在いただけたという嬉しい限りのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もより多くのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようサービスの向上はもちろん、お客様ファーストを常に心がけて日々努めて参ります。またの機会の際にもぜひ、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
先ずは本館のご予約をいただきながら、私共の都合で別館のお部屋に変更させていただく旨をチェックインの際にお願いする運びでありましたが、当日のスタッフが失念致しまして、お客様を困惑させたことを心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このような不手際がないように厳しくスタッフを指導いたします。
さて、この度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。
なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあります。次のご利用の際にお試しいただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上・施設維持に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　野間

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもには「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。そのためこの度のお客様のご滞在がご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございました、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
閉店間際にて提供在庫が少なくご不便をお掛け致しました。
レストランに指摘の上改善いたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京田町　フロント　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、私どもは「快適で安全な空間をご提供することで、幅広く多くのお客様に愛されるホテル」を目指しておりますので、この度お客様からお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心で、快適なご滞在を提供できるよう従業員一同努めてまいります。
また、ご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館では、お客様がご快眠いただけるように、全米シェアNo.1の「シーリー社」製ベッドを導入しております。そのためこの度のお客様からお褒めのお言葉をいただきまして私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、お客様に、限られたお部屋のスペースをゆったり、またすっきりご利用いただけるようにベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるような工夫を施すなど、有意義なご滞在を提供するために日々サービスの向上に努めております。
お部屋の広さに関しましては建物の構造上の問題になりますので早急にご対応させていただくことはできかねますが今後の検討課題とさせていただきます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからの検討させていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京田町　フロント　野間

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共が販売するプランに付帯するコンビニクーポンのご利用できる店舗が一部に限られておりますが、この度ご要望いただきましたことを受けまして、お客様の利便性を高められるように今後の検討課題とさせていただきます。ご提案いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数予約であった部分承知をしておりましたが、事前に支払方法等の確認不足があり、チェックインの際お手間をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
新システムに変更になった部分は一切言い訳にはなりません。
今後このような事が無いよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京田町　担当：宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
歯ブラシ・カミソリ等のアメニティ12/1からフロントロビーにてお渡しとなっております。
到着の際ご案内不足にてご迷惑をおかけいたしました。

環境問題の対策といたしまして2022年４月から施工の『プラスチック資源循環促進法』に先立ち、客室ユニットバス内にご用意しております、規制対象アメニティ（歯ブラシ・カミソリ）を上記の日程からフロントロビーに設置となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
今後このような事がないよう、フロントスタッフ間でもお客様へのお声がけご協力をお願いして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロントスタッフ　宮川

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応についてのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町
フロント 丸澤