この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
コンビニクーポンプランにつきましてお客様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を裏切らぬよう、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ショートステイプランやコンビニクーポンがお客様のお役に立てたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のニーズに合ったプランや喜んでいただけるサービスを提供していけるよう日々努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき至極光栄に存じます。
ゆっくりお休みいただけたとのことで私共も嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
それ故に今回お客様が不安に感じたこと、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。
私共は24時間セキュリティ及び定期的な巡回を実施しております。
また、チェックインの際にご案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全ての従業員がこれまで以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができますように努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことがないように清掃に従事するスタッフはもちろんのこと、全ての従業員がこれまで以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができますように努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中は快適に、また有意義にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。私共は安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルを目指しておりますので、このような評価のお言葉をいただく事が何よりも励みとなり有難く存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
　バスルームの広さにつきましては、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。早急な対策は難しい面がございますが、今後の参考とさせていただければと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉松

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたお部屋の広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。
また、レストラン「上海灘」は当館のテナントでございますが、当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発はもちろんのことオペレーションにおきましても共々協力している次第で、この度お客様よりご指摘いただきました至らぬ点につきましては早急に改善する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
そのうえで、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを一心に思いスタッフ一同努めて参りますので、またのご機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。

フロント・デスク　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様にご朝食内容で喜んでいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
コロナ感染予防の対策として、当ホテルでも現在はご朝食をセットメニューでご提供させていただいております。お客様にご不便をおかけしております分、内容を工夫し、ご満足いただけるものをご用意できるよう日々取り組んでおります。まだまだコロナ収束の兆しが見えない中で、今後もお客様にお腹も心も満たしていただけるような安心したメニューの考案に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館ではお客様がお部屋で快適にお過ごしいただけます様に、ヘヤブラシはもちろんのこと入浴剤や女性向けの多種、多様の「レディースアメニティ」、コーヒー、紅茶などのドリンク・サービスなどを取りそろえて、チェックインの際にスタッフお客様にご案内をさせていただくことになっておりますが対応が至らず、お客様にご不便をおかけいたしましたこと心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、１番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合う心構えを徹底する所存です。 その上で快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルならびに私共のホテルグループを高く評価していただき、大変光栄に存じます。おかげさまでグループホテルの新規店舗数も増えており、多くのお客様に私共相鉄グループのホテルをご愛顧いただけるよう店舗それぞれが一丸となって
取り組んでおりまして、お客様に安全で快適な空間をご提供できるよう日々努めております。
またの機会の際にも、ぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様でございまして、大変嬉しく存じます。
この先もお客様に今まで以上にご満足いただきますよう努めて参る所存でございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様へのサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　麻生

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館が位置する田町、三田界隈はJR、地下鉄などの交通も至便で、それ故近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実している一方で、古くからの住宅街でもあり、お客様がおっしゃる通り夜間は静かで安心感のある街でもあります。
また、近隣に学校、企業が多くあり、それに伴い古くから数多くの飲食店が営業しておりますので、美味しいお店が沢山ございます。ご興味がおありでしたら、次のご来館の際にご案内させていただきたく存じますので、私共フロント・スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館が位置する田町、三田界隈はJR、地下鉄などの交通も至便で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、近隣に学校、企業が多くあり、それに伴い古くから数多くの飲食店が営業しておりますので、美味しいお店が沢山ございます。ご興味がおありでしたら、次のご来館の際にご案内させていただきたく存じますので、私共フロント・スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　甘利

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のアメニティにおきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。ゲスト・サービスの一環であるアメニティ・グッズは、お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけます様に、コーヒー、紅茶などのドリンク・サービスはもちろんのこと、多種の入浴剤も取り揃えており、特に女性向けの多種、多様の「レディースアメニティ」は多くのお客様にご好評いただいております。
今後とも当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、１番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合う心構えを徹底する所存です。 その上で快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。
なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

フロント　和泉