この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝致しております。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回のご予約、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　金澤

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。早速ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
御宿泊にご満足いただけた様で、こちらといたしましても嬉しい限りです。
今後とも皆様から選ばれるホテルを目指して参ります。
次回のご予約、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
早速のご投稿ありがとうございました。
フロント係　和久井

この度はご利用頂きましてありがとう御座いました。
またのご来館お待ちしております。
フロント森

この度はご利用ありがとうございました。
お値段ですが、お早目にご予約頂きますと、
通常料金よりもお安くご予約頂けるプランなどもございます。
次回のご利用時にご検討くださいませ。

それではまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント　嘉成

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝ごはんを美味しくお召し上がりいただけた
ようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回の際にもぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

いつも利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

６月に相鉄フレッサイン東京田町としてリブランドに向けて現在準備を進めておりますので、是非、ご期待下さい。

フロント松元
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町
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トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき恐縮しております。朝食等さらにご満足いただけるよう運営に取り組んで参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度御利用いただいた時にも同様のご意見がいただけるよう運営に取り組んで参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。「レディースプラン」につきましては今後も連休等に販売させていただく予定ですので再度のご宿泊をお待ちしております。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへお褒めのお言葉をいただき恐縮しています。今後も継続してサービス向上に努めて参りますので、またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の視点を意識して今後もサービス向上に努めて参ります。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に割安感を感じていただきなによりでございます。朝食に関しましては試行錯誤しておりますが、少しづつでも改善していけたらと思っております。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に割安感や満足感を感じていただけることが当ホテルの目標ですので、そのために今後とも創意工夫を重ねて参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
この度ご利用いただいた別館は「世界のベッド」と言われるほど多くのホテルで採用されている米国の「シモンズ社」製の幅140センチ、長さ196センチのベッドを導入しており、多くのお客様に寝心地の良さなどお褒めのお言葉をいただいております。
また、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしたブッフェスタイルにてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。
また、昨夏より自動精算機を導入いたしまして、お客様ご自身でチェックイン及びチェックアウトのお手続きをしていただけるようになりました。ご記帳からご精算、領収書の発行に至るまでの全てを簡単な操作でスピーディに行え、お客様の貴重なお時間をセーブしていただけるとともに、コロナ禍における接触機会の低減にもつながり、お客様の安心と安全にも貢献できることと存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

バスタブが狭くお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
これからの課題として検討・改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京田町　フロント　野間

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それにともない自動精算機を導入いたしまして、お客様ご自身でチェックイン及びチェックアウトのお手続きをしていただけるようになりました。ご記帳からご精算、領収書の発行はもとよりご朝食券の購入に至るまでの全てを簡単な操作でスピーディに行え、お客様の貴重なお時間をセーブしていただけるとともに、コロナ禍における接触機会の低減にもつながり、お客様の安心と安全にも貢献できることと存じます。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を賜りありがとうございました。ただ、私共のご案内不足で大変申し訳なく存じますが、毎週火曜、木曜、土曜日は主食は白米、パンの他にお粥もお召し上がりいただけますので、次の機会にご賞味いただけましたら幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にこの度ご利用いただきました別館は、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という、私共の経営姿勢のひとつをコンセプトとして、お客様からお褒めいただいたものを含めまして、都心ゆえ限りあるお部屋のスペースをゆったり、またすっきりとご利用いただけます様に様々な工夫をしております。
なかでもベッドの脚の高さを通常より高い30㎝にすることで、ベッド下にスペースを設けてスーツケース等のお客様のお荷物を収納していただけるように工夫してあり、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

　この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、今回のご滞在中の清掃時間につきまして、事前の説明ができていなかったこと、又、ご希望の時間に清掃が完了していなかった点につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。　誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を実施し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
　今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク　清原

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント：麻生