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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.49
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.49
  • 食事3.70
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 11:59:14

料金はリーズナブル、部屋がきれい、フロントのおじさん達の対応も良かったです。また、コンビニが近く便利でした。ただ、日曜日の朝食が休みだったのが残念でした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月16日 14:47:35

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。日曜日の朝食の件につきましては、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。日曜、祝日は朝食を準備している1階レストランが定休日となっており、ご不便をおかけいたしました。レストランが定休日の朝食ご提供につきましては今後もレストランと協議していきたいと思っております。またゴールデンウィーク、8月のお盆時期、年末年始でレストランが営業していない時などは、当ホテルにてパン、ジュース類を無料サービスさせていただく場合もございます。
 今後もお客様に快適にお過ごし頂くよう心がけてまいります。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 00:06:27

駅から近いこと、ホテルの方の対応の良さ、部屋の清潔感、値段、どれをとっても完璧でした。ただ1点、気になることはこれまでにも何度も出てきているように、風呂の排水です。あまりたまらない時間帯もあるのですが、朝方などは他の部屋でも風呂の仕様が集中するのか排水がうまくいかず、足のくるぶしあたりまで水がたまってくる状態でした。これ以外は大変すばらしいホテルで、文句のつけようがありませんでした。また利用したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月14日 12:39:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。浴槽の排水につきましては、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。引き続き今後の検討課題として、改善できるようにしたいと思っております。
 今後も皆様に喜んでご宿泊いただけるよう、お客様サービス向上に努めてまいります。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 20:54:22

大変いいお宿でした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月12日 09:56:48

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 また、良い評価をいただき、ありがとうございました。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 19:11:17

立地の割には安くて、良かったです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月06日 19:59:41

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 13:40:58

駅から近いと言えば近い・・・かな。
全体的に、ここが悪い、という所はなく、むしろまた今度も泊まりたいな、と思ってます。
一点だけあるとすれば、ベットと机の間が狭く、椅子を下げておくと通りにくいというか狭いというか・・・。
インターネットもできるし、机も十分な広さだったし、お風呂の大きさも狭くはなかったです。
また今度機会があれば泊まろうと思いますが、人気があるのか空きが少ないと聞いているので、予約取れるかどうかが大変なのかな?

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月06日 14:36:51

 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
 部屋の広さの点では、お客様には狭隘に感じ、ご不便をおかけしました。
 今後も、更にお客様に快適にお過ごし頂くよう心がけてまいります。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 22:05:54

確か3度目くらいの利用となると思いますが、駅から近く、コンビニも近く、大変便利です。
また、設備等も新しく、料金もリーズナブルです。
宿泊の翌朝、清掃スタッフの方とあったのですが、挨拶が丁寧で、とても好感を受けました。
また、利用したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月06日 14:20:52

 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、設備面・料金・ホテルスタッフの対応について、好印象を持って頂き、スタッフ一同うれしく思っております。
 今後も、お客様に快適にお過ごし頂くよう心がけてまいります。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 16:00:41

設備も新しいし、フロントも親切です。価格帯も手ごろ。ただなかなか空室がないことが残念です。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月05日 17:20:10

 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を承りまして、誠にありがとうございました。当ホテルの予約状況は年々早まっている傾向にあります。ご予定がお決まり次第、空室をご確認いただければ幸でございます。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
 またフロントスタッフも、お客様が満足されるようなサービスを心がけていく所存でございます。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 12:33:43

夏に東京に遊びにくる時利用させていただいてます。昨年も利用させていただきました。昨年よかったので今年も利用しました。早く到着してしまったので荷物を預けたのですが、快く対応してくださり助かりました。チェックアウト後も小用があったので荷物を預けることができたのは助かりました。ただ去年は気にならなかったのですが、今年は浴室の排水が少し悪かったのです。気をつけて使ったので流れないということはなかったですが。改善していただけると嬉しいです。冷蔵庫がスイッチ式なのが環境に配慮していていいなあと思いました。一人で使う分には十分です。立地としては、まわりにコンビニがたくさんあり、駅からも近いので便利です。一人で泊まる時はぜひまた利用させていただきたいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年08月22日 15:36:39

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、昨年に引き続きご利用いただいたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘のありました浴室の排水につきましては、他のお客様からもご意見をいただいており、今後も課題として検討させていただきます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 11:23:43

二日間の連泊で、大変御世話になりました
周りにコンビニや100円ショップがあり、とても便利な所でした。
また利用したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年08月17日 16:05:37

ご宿泊中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足していただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 14:24:53

ほぼ快適でした。風呂の排水が悪かったこと。バスタブが
狭かったことは残念でしたが、値段から考えれば十分でしょう。
次回も機会があったら利用したいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年08月08日 15:51:24

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見ご頂戴し、誠にありがとうございました。バスタブの大きさ、排水につきましては、他のお客様からもご意見をいただいており、非常に心苦しく思っております。その分、他の面でお客様サービス向上に努めてまいりたいと思います。
 お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月26日 08:32:17

近くにコンビニも多く便利な立地の割に夜は静かなので、東京に行く際にはまた利用したいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年07月26日 09:46:10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 07:59:08

 早朝の出発で突然の雨。フロント係に聞くと「ビニール傘があるんですが、前の100円ショップをご利用いただいた方が・・・・。うちは1本500円なんです」。良心的な対応でした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年07月25日 09:17:04

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ビニール傘の販売価格につきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月13日 22:25:28

 とにかく仕事場に近くて助かりました。田町の芝浦サイドってあんなにオフィス街なのに、ホテル少なすぎ!ですよね。
 コンビニはあるし、ホテルの真ん前がドラッグストアに100円ショップとなにか不足があったときもすぐ買いに行けるという安心感がありました。
 食事場所もふんだんにありますし、仕事後の疲れを癒すマッサージやリフレクソロジーのお店も意外に多くて、そういう点も便利です。
 しかも近辺のお店で使えるクーポンマガジンが玄関前に用意されているのも便利。

 あと、中年男性のフロントマンが多くて、正直あんまり期待していなかったのですが(失礼!)、色々なリクエストにテキパキと対応してもらって、助かりました。

 もう、なにもかも便利で本当に気に入りました。次も同じところで仕事が入ったら絶対!利用します。

 苦言を呈するとしたら、やっぱり以前1件書込があった、お風呂の排水が悪い点でしょうか?ここが改善されたらもう完璧ですね。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年07月14日 09:58:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浴室の排水については、今後も改善策を検討してまいります。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月10日 19:56:46

出張の会議のあとの懇親会を田町周辺ですることが多いので、駅からの距離、料金などを考えると大変便利です。部屋も静かで比較的新しく良かったです。月に2~3回出張がありますが、定宿にしようかなと思っています。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年07月11日 08:24:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
 お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月15日 09:13:01

立地も良いし、部屋も広くはないものの清潔で、料金から考えると満足です。
だだ一点、部屋で携帯電話(FOMA)が圏外なのは現代のビジネスホテルとしてはちょっと困りものです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年06月15日 13:00:34

 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。携帯電話のご利用について、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とし、前向きに対処してまいりたいと思います。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月18日 18:31:05

今回宿泊して、部屋でLANが使えるとのこと
次回はパソコン持参で来たいと思っております
使用料等は幾らなのでしょうか?

私、個人としては冷蔵庫にスイッチが付いているのは非常に助かっております

又次回も宿泊したいと思っております
よろしくお願いいたします

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年05月18日 20:12:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からのインターネットの件ですが、こちらは無料にてご利用でき、使用料はいただいておりません。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またLANケーブルもフロントにて無料貸し出ししておりますのでぜひご利用くださいませ。
 お部屋の冷蔵庫ですが、省エネを考慮し、ご利用される方がスイッチを入れるようになっております。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 22:05:30

田町駅からホテルまでの通りが比較的女性にとって安心なのではないかと思います
飲食街も品は悪くないと思いますし、仕事の後会食、打ち上げなどしてすぐに引き上げられる距離というのがありがたかったです

周辺にコンビニがいくつかあるのも便利でした

部屋は一般的なビジネスホテルの形態ですが
清潔感があります

毎月何度か都内各所へ出張があり宿泊するのですが
二ヶ月続けてトレストインさんを利用しました

この地域でこのコストパフォーマンスは他にはないと思います

駅周辺で安心して利用できるホテルが見つけられて心強いです

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年05月06日 08:42:30

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月02日 21:15:57

お世話になりました。
ゆったりとして清潔なお部屋と、駅やコンビニが近くて便利なロケーションがお気に入りです。
今後も宜しくお願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年05月03日 09:15:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月17日 13:13:07

非常に便利で,リーズナブルなビジネスホテルでした.
部屋などもきれいで納得できました.
ただ1点,エレベータホールが喫煙可能だったのですが,
その煙がフロア全体に立ち込めていました.
全館禁煙にしてください.

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年03月17日 15:22:43

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
 当ホテルでは、禁煙フロアを設け分煙に努めておりますが、各喫煙フロアのエレベーター前およびロビーにつきましては、喫煙可能とさせていただいております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解をお願いいたします。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月02日 13:17:14

立地は良好ですし、施設も新しい、価格もお手頃です。また機会があったら利用したいです。
フロントの対応は親切ですが、もう少し明るさがあれば良いかも。バスの狭さは仕方ないでしょうが、部屋の窓にレースのカーテンくらいは欲しいと思いました。
隣りにコンビニもあるし、カードキーシステムも快適でした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年03月03日 00:06:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
 フロントスタッフの対応につきましては、明るく、笑顔でお客様をお迎えするよう再徹底するよう努力いたします。客室の窓につきましては、防音性、遮光性等を勘案し、現在のものを採用いたしました。カーテンなどのインテリア性の高いものの設置は今後の検討課題とさせていただきます。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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