サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 04:47:21
-
たった一つ、最も不満で残念だったことは、ソフトバンクの電波が全く入らなかったことです。
条件・注意事項の欄にでも記載して周知すればもっと親切かなと思います。
その他(施設設備、サービスなど)は満足のいく良いホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年01月25日 10:40:39
-
トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンクの携帯電話の御利用に際しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在ソフトバンク側と鋭意折衝中でございます。お客様への周知に関しまして不十分な点がございますので早急に改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
サービス3
NMMAさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- NMMAさん [40代/男性] 2024年04月24日 11:22:46
-
良くもなく悪くもなくといったところでしょうか。田町駅から近いので立地は良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2024年04月24日 13:44:04
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク
- ご利用の宿泊プラン
- JR田町駅より徒歩4分【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANNEXデラックスダブル(別館) ☆浄水使用☆ 】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 15:57:16
-
立地が非常に良かったです。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2024年02月01日 17:08:06
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様に安全で快適な空間をご提供するべく、日々サービスの向上に努めております。
そのため、今回のお客様からのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立地の面に関しても、田町駅から五分ほどの位置にあり、コンビニエンスストアやレストランなども多い為、ご好評いただいております。
またの機会が御座いましたら当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR田町駅より徒歩4分★スタンダードプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
robin02さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- robin02さん [60代/男性] 2023年12月09日 19:15:14
-
出張で使いますが、最近、出張宿泊費の会社上限を超えています`(@12,000)平日の宿泊料金の値下げをお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2023年12月09日 19:58:21
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
さて、当館ではお客様に安全で快適な空間をご提供するべく日々サービスの向上に努めております。
今回のお客様のご意見に関しましても、即時のご対応は難しくはありますが今後の検討課題として対応を行うべく善処して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- JR田町駅より徒歩4分【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 11:42:23
-
11月17日利用しました。
駅からの便利もよく部屋もアメニティも良かったのですが、ただ1点、枕と部屋着が男の人の加齢臭のよな
匂いが染みついていて、部屋のスプレーを使っても取れませんでした。気になって眠れず残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2023年11月20日 13:14:27
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご指摘いただきました「枕と部屋着の匂い」に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご滞在いただいた客室を調べたうえで改善できることは改善いたしまして、今後とも快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント
- ご利用の宿泊プラン
- JR田町駅より徒歩4分【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)別館 ☆浄水使用☆ 】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 21:09:03
-
2月19日に、泊まりました。職場に近いので、利用しています。その日は、値段が、安かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2023年02月21日 21:27:47
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関してご満足いただけ大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- JR田町駅芝浦口より徒歩4分◆ウインターセール◆東京駅から約9分・都会の穴場田町へ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(本館)9平米/ベッド幅130cm☆浄水使用】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 22:32:39
-
残業で遅くなって、家に帰るのが面倒臭くなった際に泊まってしまいます。
急な泊まりで、禁煙ルームしかなくてルームウェアが小さいとホテル内に喫煙スペースがあっても吸いに行くのがハズい…ので、今日は喫煙ルームがあるこちらへ。
部屋はいつものごとく狭いが仕方がない。
でもまだまだ綺麗なホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2022年07月19日 19:06:36
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館にはお客様にご利用いただける貸出し備品も充実しております。その中にはヘアアイロンなどの美容器具やアイスペールやワインオープナーなどの食器類、そして一回り大きいサイズのルームウェアなどのリネン類もございます。ご必要の際はフロントにお申し付けくださいませ。
私どもには「安全で快適なご滞在をご提供することでお客様に愛されるホテルになりたい」という目標がございます。そのために我々スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 大本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】JR田町駅より徒歩4分◆サマーセール◆都会の穴場田町へ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 23:05:19
-
仕事で遅くなり、急遽宿泊しました。
仕事で遅くなったら、喫煙ルームが喫煙スペースに移動しなくても良いので過ごしやすい。
そんな残業が多い日でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2022年05月25日 01:18:00
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上とお客様満足度の維持に日々尽力して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】JR田町駅より徒歩4分★静かでのんびり田町で宿泊ベストレートプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 18:58:47
-
携帯の充電器を配置して欲しいです。USBの接続口もないので、充電器充電してないと何もできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2022年04月22日 00:04:13
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルではお客様からお申し出があった際にお渡ししている貸出用の充電器がございます。
ご案内不足にてお客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 野間
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
はかた0002さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- はかた0002さん [50代/男性] 2021年12月11日 21:02:19
-
寝間着のズボンの丈が短いので、冬場は通常丈のものを採用して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2021年12月13日 18:41:39
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたナイトウェアに関しましては、貴重なご意見として有り難く頂戴いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
また、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【20時以降チェックイン・翌朝9時チェックアウト】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
のんちゃん1448さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- のんちゃん1448さん [50代/女性] 2021年11月23日 17:37:39
-
駅も近く、わかりやすい場所でした。お手頃な値段を考えると特に問題ないかなという印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2021年11月23日 20:11:55
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。快適な空間をご提供し、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 大本
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【20時以降チェックイン・翌朝9時チェックアウト】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 17:41:39
-
田町に安く宿泊する必要があった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2021年11月13日 18:53:13
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お値段の部分満足いただけたようで何よりでございます。
このようなお言葉を頂けたことを確と心に留め、今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯努めて参ります。
お客様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 500円コンビニクーポン付き 夜20時~翌朝9時までのショートステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(2名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 15:32:44
-
7Fの部屋ということで心持ち嬉しさがあったが、窓を開けたらビルの壁と階段しか見えなかったためぬか喜びだった。値段を考えれば妥当なのかと思う。ベッドは心地よかったが、サイズがダブルだったので、部屋の中の移動が少し不自由だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2021年09月15日 17:12:51
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
眺望に関しまして、ご滞在中に心地よくお過ごしになられなかったことを思いますと心苦しく存じます。ご予約の際にご要望をお伝えいただけましたら、比較的窓の外が開けたお部屋をご用意できるかと存じますので、次回ご利用の際にご検討ください。
また、ご指摘いただきました、ベッドの大きさと部屋内の移動の不自由さに関しましてお客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。
しかしながら、構造上の問題のため、早急に対応をさせていただくという事は叶いませんので、貴重なご意見として今後の施設改修の際の参考にさせていただきたいと思います。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町 フロント 前地
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF カップルにもおすすめ!【素泊り】シンプル&ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(1名利用)本館(ベッド幅140)☆浄水使用☆】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月20日 16:56:20
-
部屋はダブルベッドを無理やり入れて、狭すぎです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2021年02月20日 20:21:57
-
このたびは相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとのことで、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく存じます。
私共といたしましても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、まだまだ改善しなければならないことがあるのではないか、と
日々試行錯誤を重ねている状況でございます。
そのため、お客様よりご指摘いただいたベッドとお部屋に関するご意見に関しましても、今後の私共の貴重なご意見として受け止めさせていただきたく存じます。
このたびはお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【20時以降チェックイン・翌朝9時チェックアウト】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル(1名利用)(本館)12平米/ベッド幅140】
サービス3
タッシー7さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- タッシー7さん [40代/男性] 2020年12月23日 15:42:14
-
12月21日~22日に泊りました。
無線LANが弱く、殆ど拾えませんでした。
PC用に優先LANを借りる事ができましたが、
スマホはどうにもならず。
朝食会場での案内時、もう少し明るく誘導してもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2020年12月23日 19:00:42
-
この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
無線LANにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回ご利用いただきました本館につきましては、鋭意設備の更新を行っておりますが、まだまだ対応が不十分な様でございます。
次回ご利用の機会がございましたならば、ANNEXをご利用いただければ、ご迷惑をお掛けすることも無いかと思っております。
ご朝食時に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
レストランの責任者に厳重に申し伝え、徹底をさせていきたいと、考えております。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 和久井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付き】シンプル&ベーシックプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(1名利用)(本館)12平米/ベッド幅140】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 10:45:11
-
部屋の掃除は毎日はいりませんが、タオルと部屋着だけは毎日変えてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2020年11月12日 17:42:52
-
このたびは相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃を希望しない場合のタオル等の交換に関しましては、ご要望があれば出来るだけお応えさせていただきますので、次回はお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX OPEN記念】開業記念の今だけ1室3,900円~!室数&期間限定開業プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)(別館)12平米】
サービス3
たなかなかむらさとうさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- たなかなかむらさとうさん [40代/男性] 2020年10月25日 10:23:29
-
まぁ、可もなく不可もなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2020年10月25日 17:22:26
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX OPEN記念】開業記念の今だけ1室3,900円~!室数&期間限定開業プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)(別館)12平米】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 14:16:24
-
宿泊料金が安価であり助かっています。
別館は新しいこともあり清潔感が有ってとても良いですが、眺望が無いのがマイナス点です。
朝食の中華はボリュームが多すぎ且つ、しょっぱいので朝はキツイでしょうか。
店員が取り分ける形でのバイキング方式になれば良いなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2020年10月12日 18:32:11
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら幸甚に存じます。
ただ、お部屋の眺望に関しましては、有意義にお過ごしいただけなかったことを察しますと、大変心苦しく存じます。
また、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、コロナ禍以前は朝食をブッフェスタイルにてご提供しており、お客様にご好評をいただいておりました。しかしながら現在はご宿泊していただくゲストの皆々様の安全を最優先に考慮いたしまして、セットメニューにてご提供させていただいており、お客様にはご不便をお掛けして心苦しい限りでございますが、新型コロナ感染の恐れが完全に排除できる状況になり次第、ブッフェスタイルにてご提供する旨を検討しております。再びお客様にお喜びいただけます様努めて参りますのでご期待いただけましたら幸甚に存じます。
なお、セットメニューではありますが、ご注文の際にレストラン・スタッフに量の加減をお伝えいただけましたら、ご要望に沿えますよう努めさせていただきますので、お申し付けください。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】2020年8月1日 ANNEX(別館)オープン記念プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)(別館)12平米】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 09:44:17
-
新しい別館を予約しておりましたが、メンテナンス作業が必要とのことで本館に宿泊となりました。
1度だけ別館に宿泊しましたが、広くて新しいので早めの再開を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2020年09月24日 10:39:08
-
この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく新しく開業いたしました別館でのご予約をいただいていたにも関わらず、施設内で不具合が発生した関係で本館をご利用いただく結果となり、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、別館でございますが、無事に営業を再開することができまして、現在は問題なく、お客様に安心してご利用いただける状態でございます。休館中に皆様にご迷惑をおかけしましたことを今後も忘れずに心にとめ、お客様に安心して快適に当ホテルをご利用いただけるよう、より一層の努力に努めて参る所存でございます。お客様には今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。次回はぜひ、別館でのご利用をお待ちしております。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル&ベーシックプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(本館)9平米/ベッド幅130cm(】
サービス4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
駅から近く途中にコンビニや飲食店が多くあり、大変便利であるにも関わらずホテル周辺は騒々しくないので、とても気に入っています。
ただし、ソフトバンク携帯が圏外になってしまうのはとても残念です。ホテル内にも掲示されていたように、ホテルでも認識されているようですが、長い間改善されないので次の利用は二の足を踏んでしまうかも知れません。
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トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンク携帯の受信状況につきましては大変ご迷惑をおかけしております。現在1階ロビーに簡易アンテナを設置するための工事順番待ちとなっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。