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グランメリーホテルリゾートのクチコミ･お客さまの声
・日本海に沈む夕日を家内の両親に見せたくて柏崎まで連れて行きました。しかし、案内された部屋の窓からは、民宿の屋根が丁度海を遮っていて、天気が良くても日本海の眺望は望めなかったと思います。あいにくの天候でいつものすばらしい景色は見られませんでしたが、看板にいつわりあり！と感じました。・夏の柏崎は稼ぎ時です。それはわかりますが、予約の際に”おとりできる部屋は云々・・・・ですが、よろしいですか？”くらいは言ってほしかったと思います。２部屋も予約し、眺望を楽しみに行ったのだから・・・。・最後に、食事はとても素晴らしかったと思います。
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先日のご宿泊誠にありがとうございました。無事にご到着された様で何よりでございます。また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿内容について、私どもなりの見解を申し上げさせて頂きます。＜部屋ごとの眺望と部屋の割り当てについて＞お申し込み画面にもございますが、眺望はa～cランクございます。お申し込み順ごと、平等にaランクよりお部屋をご用意させて頂いております。ただcランクの場合でも「海の眺望がない」という事はありませんので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。夏季を始めとするハイシーズンでは、特にお早目のご予約をお願い申し上げます。様々なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様サービス向上の為、反省と検討をさせて頂きます。ご投稿誠にありがとうございました。失礼致します。
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投稿者さんの グランメリーホテルリゾート のクチコミ
・日本海に沈む夕日を家内の両親に見せたくて柏崎まで連れて行きました。しかし、案内された部屋の窓からは、民宿の屋根が丁度海を遮っていて、天気が良くても日本海の眺望は望めなかったと思います。あいにくの天候でいつものすばらしい景色は見られませんでしたが、看板にいつわりあり！と感じました。
・夏の柏崎は稼ぎ時です。それはわかりますが、予約の際に”おとりできる部屋は云々・・・・ですが、よろしいですか？”くらいは言ってほしかったと思います。
２部屋も予約し、眺望を楽しみに行ったのだから・・・。
・最後に、食事はとても素晴らしかったと思います。
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先日のご宿泊誠にありがとうございました。無事にご到着された様で何よりでございます。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
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＜部屋ごとの眺望と部屋の割り当てについて＞
お申し込み画面にもございますが、眺望はa～cランクございます。お申し込み順ごと、平等にaランクよりお部屋をご用意させて頂いております。ただcランクの場合でも「海の眺望がない」という事はありませんので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
夏季を始めとするハイシーズンでは、特にお早目のご予約をお願い申し上げます。
様々なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様サービス向上の為、反省と検討をさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。失礼致します。