クチコミ

総合評価
4.58
1,129
5
662
4
217
3
26
2
16
1
4
部屋
4.32
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.49
朝食
4.54
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.54
設備
4.42
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
951
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
lark106
50代/女性|9 件のクチコミ
おもてなしと食事に大満足の宿

高齢の両親と3世代家族旅行で宿泊させていただきました。古き良き旅館で、従業員の皆さんの温かいおもてなしを受け、とても良い思い出を作ることが出来ました。建物は古いですが、あれだけの規模をメンテナンスするのは大変なので仕方ないと思います。泉質はもちろん、大浴場も良かったし、椎葉山荘の露天風呂も利用することが出来ました。食事は全部が本当に丁寧に作られていて美味しかったし、佐賀牛の量にもびっくりしました。近くのもっと料金の高い宿にも泊まりましたが、大正屋さんのお食事の質の高さは本当に際立っていると思いました。また是非、利用させていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
294
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
natsutsu
30代/女性|1 件のクチコミ
朝夕食が美味!ホスピタリティが素敵な宿

朝食も夕食も美味しくて、ホスピタリティの素敵な宿の方たちのお陰で、ゆったり贅沢に過ごすことができました! 食事の時、素敵な女将さんに対応してもらい、とても楽しかったです♪ 食後も、お食事処を出る時、出口までわざわざ来てくださり見送っていただきました。 温泉も綺麗で気持ちがよく、肌質が良くなった感じがしました! また行きたい素敵な宿です♡


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
331
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
親孝行最高
50代/男性|1 件のクチコミ
母の誕生日に最高の思い出ができました⭐︎

母の誕生日に利用しました。夜ご飯はボリューム満点でとっても美味しかったです。また、女将さんより母へお手紙とプレゼントをいただき、母が大変喜んでました。 お風呂はバスを乗って離れの椎葉の湯の露天風呂が1番お気に入りでした! 景色も絶景で最高です♪ 朝食もボリュームがありお腹いっぱいになりました。すごくわがままな意見になりますが、個人的にブュッフェでパンとかスクランブルエッグなども食べたかったなーと思いました。 接客も皆さん丁寧で、ホテルの中も綺麗で、母と二人で最高の旅行になりました⭐︎ また行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
487
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
フィーフィーフィー
50代/男性|1 件のクチコミ
連泊でも違う料理に感動!

年末に連泊で利用しましたが2泊とも全く別の料理を提供していただき感動しました!特に2泊目の料理は特に美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
184
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
youkooo
50代/女性|1 件のクチコミ
口コミ通り!食事も風呂も最高

口コミ通り、お食事も美味しくて 何より、お風呂が最高でした また、行きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
189
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えあ2000
20代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい素敵な旅館

1歳の子連れで利用させていただきました。子ども連れにも優しくサービスを沢山して頂きました。また、いきたい!と思わせてくれるような旅館です。 部屋から望む中庭もなかなか綺麗で、子どももとても喜んでいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】庭園側和室◆匠の技が紡ぐ珠玉の逸品◆料理長特選会席《松会席◆食事処》

141
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
とろとろ湯と料理が最高な老舗宿

嬉野温泉のトロトロのお湯が好きで、お宿を色々回っています。 お料理がとっても美味しい老舗御宿でした。 写真も撮り忘れて食べてました。 朝食のお豆腐も最高! 今まで行った御宿で1番の美味しさと相方さんは喜んでいました。 またお伺いしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
172
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Megumi0606
40代/女性|18 件のクチコミ
子連れに優しい老舗旅館

老舗の旅館です。サービスも満点。子連れにもおすすめです。夕食の際メッセージカードありがとうございました。自宅に飾っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】庭園側和室◆匠の技が紡ぐ珠玉の逸品◆料理長特選会席《松会席◆食事処》

175
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Megumi0606様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 老舗旅館としての雰囲気やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様連れで快適にお過ごしいただけたこと、また夕食時のメッセージカードも喜んでいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 今後もご家族皆様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こと1105
40代/女性|4 件のクチコミ
夕食朝食大満足!温泉も最高のお宿

とても素敵なお宿でした。ご飯がとっても美味しくて、夕食も朝食も大満足でした。朝食では湯豆腐や他にもおかわりまでOkでビックリでした!温泉も美肌の湯といわれるのも納得。しいばの湯の方には時間がなくて行けなかったのですが、行ってみたかったなと思いました。ホテルの部屋の空調がオフにしても少し暑かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
11
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
気まぐれジュリー
60代/男性|1 件のクチコミ
お客を大事にする宿

寒風の中での駅の出迎えから始まり、最後まで接客サービスが行き届いた良い旅館でした。温泉も広々としていてゆったりと湯につかれました。もちろん夕食も良かったのですが、それ以上に朝食の方が郷土色が出ており満足感がありました。帰宅して三日後には宿からの礼状が届き、お客を大事にしている旅館だとつくづく思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
69
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
masa271004
50代/女性|2 件のクチコミ

今回は、〇〇交通社の予約から入ったので部屋の食事も選べませんでした。 そのため、部屋は1番リーズナブルな部屋。 食事は標準的な食事でした。 1泊するのには不自由はありませんが、 トイレや洗面所が特に古さを感じます。 しかしながら、高齢者夫婦にとっては、特段それが不満と言うわけではありませんでした。 食事も、温泉も満足でしたが、1点改善なさったほうが良い点として、夕食で牛すき鍋が出ましたが、火力が弱すぎて全く沸騰しません。 途中で火が消えてしまい、再度、火をつけてもらいましたがこれまた火力が弱く、せっかくのお餅は硬いままいただきました。 次回はもう少し良い部屋に泊まりたいと思います。 お世話様になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
70
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
やまねこ0518
60代/女性|4 件のクチコミ
心尽くしの対応に感謝と感動❗️

アニバーサリープランで予約し、ケーキがつくだけかな‥と思っていましたが、夕食のお膳のお祝い箸、手書きのメッセージカード、ワイン、赤飯、佐賀県ならではの陶器のお祝いの品、古希のお祝いの服、写真撮影(写真のプレゼント)など、細部にわたり準備していただき、ホテルの心尽くしに感動しました。 お祝いを計画した担当者としましても内容に満足しましたし、お祝いを受けた方も大変喜んでもらえました。 また、社員様の笑顔やお声かけ、寒い中のお見送りなどにも温かさを感じました。 また、ぜひ利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
114
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ピーターとゆき
50代/女性|1 件のクチコミ
湯豆腐が絶品!接客も素晴らしいホテル

食事も接客も素晴らしいホテルです。特に朝食の湯豆腐は絶品でした。 嬉野温泉の温泉を楽しみに予約しました。1点残念だったのが露天風呂がない点です。 それ以外は大変満足しました。一緒に宿泊した友人と次回も嬉野温泉に行く際には大正屋を予約しようと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
151
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ピーターとゆき様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や接客についてお褒めのお言葉をいただき、特に朝食の湯豆腐を絶品と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましては、姉妹館の露天風呂、しいばの湯もご利用いただけますので、ぜひ次回お越しの際はご活用いただけましたら幸いです。 今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニックネームは使わない
70代/男性|2 件のクチコミ
嬉野温泉の泉質と湯豆腐に満足

やはり、嬉野温泉の泉質は最高です。また、ウエルカムドリンクのサービスも嬉しい。 本館自体には露天風呂はないが、椎葉山荘のしいばの湯も利用できるので楽しめた。 食事は、元々、ビュッフェは好まないので、会席料理や朝食は落ち着いてよかった。湯豆腐は、とりわけ美味しく3杯お替りをした。 老舗旅館なので、新しい感はないが、相応の落ち着いた雰囲気があり、ゆったりできた。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
98
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ニックネームは使わない様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉野温泉の泉質やウエルカムドリンク、椎葉山荘のしいばの湯もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、会席料理や朝食、特に湯豆腐を何度もお召し上がりいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 老舗旅館として落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたことも嬉しく思っております。 今後も皆様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
gin,be
70代/男性|14 件のクチコミ
夕食時の対応と温泉に大満足

夕食時の中居さんの対応が非常に感じ良く 食事も美味しく楽しく頂きました。 兄弟みんな大満足でした。温泉も椎原山荘の湯 も含め三箇所の温泉も大満足でした。 女将さん始め皆さんの接客も気持ちいい対応して頂きました。有難う御座いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
127
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gin,be様 この度はご兄弟皆様でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食時のスタッフの対応やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、椎葉山荘を含む三箇所の温泉もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 女将をはじめ、皆で心を込めた接客に努めておりますので、その点にもお気づきいただけたこと、何より光栄です。 今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
スプリング0555
50代/女性|2 件のクチコミ
友達との旅行、温泉と丁寧な対応に満足

10代からの友達と、子育ても落ち着いたので旅行に行こうとなり宿泊させて貰いました。温泉は、本館から離れたしいばの湯まで送迎バスがでて本館の温泉も楽しめて得した気分になりました😊もちろん、嬉野温泉は肌がすべすべになら満足。スタッフの皆さんも親切・丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
スプリング0555様 この度はご友人との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 本館の温泉に加え、しいばの湯もお楽しみいただき、嬉野温泉の泉質をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。 今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
佐賀大好き
70代/男性|9 件のクチコミ
七つ星旅館、温泉と食事に大満足

JR七つ星の指定旅館との情報をもとに宿泊しました。 期待にたがわず温泉や食事など満足することができました。姉妹館の露天風呂も素晴らしかったです。 フロントの方や食事の担当の方などの心づかいが有難かったです。車の窓を拭いてもらったのも初めてです。 従業員さんの教育もしっかりしていると思われます。 また訪れたい旅館の一つになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
121
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佐賀大好き様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事、姉妹館の露天風呂もお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 フロントや食事担当の対応など、細やかな心配りにもお気づきいただき光栄です。 従業員への教育についてもご評価いただき、今後の励みとなります。 これからも皆様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Machi92
60代/女性|1 件のクチコミ
佐賀牛が美味!接客も素晴らしい宿

今回も期待通りでした。本館を利用しました。畳の間にベッドが設置されているお部屋で、広くは無いですが、問題なく過ごせました。食事は佐賀牛がメインのプランでしたが何よりお肉量の多さとクオリティには驚かされました。とても柔らかくて美味しかったです。大正屋さんは何時も接客が大変良くて感心します。従業員一人一人、そしてお出迎えからお見送りまで素晴らしいです。夕食の前にシャトルバスで椎葉の湯へも行きましたが、この日は日曜日だったので外来者が大変多くて、混んでいてゆっくり入れなかったのが唯一残念でした。その代わり、夜遅くに宿のお風呂にゆっくり入りました。また、伺います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
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Machi92様 この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 お食事では、佐賀牛プランをご堪能いただき、量やクオリティにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの接客やお出迎えからお見送りまでお褒めいただき、励みになります。 椎葉の湯は混雑のためご不便をおかけしましたが、夜の館内のお風呂でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりです。 これからも皆様に快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうひろ1123
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉・料理・接客◎家族旅行に最適

老舗旅館さんならではで 接客やお料理、温泉は期待通りでした 家族4人で久しぶりの旅行だったので お部屋も広めのところを探していました 和洋室で二間あったので ゆっくり休むこともできました お部屋の檜風呂も綺麗で 大浴場も2ヶ所あって大満足です 温泉豆腐美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
ゆうひろ1123様 この度はご家族4名でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 老舗旅館としての雰囲気や接客、お料理、温泉など、期待通りとお感じいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、また檜風呂や大浴場もお楽しみいただけたと伺い安心いたしました。 特に温泉豆腐もお気に召していただけたようで光栄です。 これからもご家族皆様に快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ロード乗り
40代/男性|2 件のクチコミ
おもてなしと絶品料理、また来たい旅館

おもてなしの心を大切にされていると感じた、価値ある旅館です。 20数年前に宿泊、しいばの湯が忘れられなく、両親にも体験させたいと思い、金婚祝いも兼ねて利用しました。 ココに宿泊する方は、是非早めにチェックインをしてゆっくり過ごされる事をお勧めします。 (観光地巡りで遅くなり、18時過ぎのチェックインでバタバタしながら夕食、お風呂とゆっくりできませんでした^^; ) 建屋の作りは増築を重ねたせいか、館内の起伏、階段、宿泊する部屋によっては迷路を移動する感覚があり、不便といえば不便。あと女湯が階段を上がった先にあるのはちょっと不便ですね。母が、「なんで女湯が上なの?」と言ってました。足腰が弱った方だと確かに不便だと思います。(階段を上るための電動イス?がありますので、階段を上がれない方も大丈夫です) 食事は一品一品が非常においしく、丁寧な仕事。 朝食の湯豆腐は絶品です。 女将さんは凛とした美しい方でした。 両親の金婚祝いに暖かい言葉をいただき、両親も喜んでおりました。 今後もこの旅館が続く事を祈りつつ、「また来ます!」とお礼を伝え、しいばの湯へ。 平日の朝だからか、他のお客さんは1人だけ。 あー、こんな感じの露天だったと感慨深いものがありました。 もちろんイイお湯です。 紅葉の季節に入ったら、しばらく湯船から出たくないと思う事でしょう。 色々不便と思う事はありつつも、やっぱり大正屋に泊まりたい、そう思える旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
535
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ロード乗り様 この度はご両親の金婚祝いという大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 20数年前のご宿泊から再びお越しいただき、しいばの湯やお料理をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内の起伏や階段、女湯へのアクセスなどでご不便をおかけしたことは申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は、今後の改善やご案内に活かしてまいります。 お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄です。特に朝食の湯豆腐をお楽しみいただけたこと、そして女将やスタッフへの温かいお言葉も励みとなります。 これからも、快適で心温まる滞在を提供できるよう努めてまいります。 ロード乗り様ご家族の皆様が、また安心してゆったりとお過ごしいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 専務取締役 山口雅子
嬉野温泉 大正屋
2025-12-09