この度は、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、私共の伝達不足で、御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　せっかくの御旅行でしたのに、私共の不手際で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　今回のような事が、二度とないよう、伝達を始め、迅速な対応が出来るよう、徹底して参ります。
　また、厚かましいお願いで恐縮でございますが、ご機会ございましたら、ぜひまた大正屋を御利用下さいませ。
　次回お越しいただきました際には、御満足いただけるおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子