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嬉野温泉 大正屋のクチコミ･お客さまの声
総合5
従業員の方々のサービスに感動しました。到着が遅れ、夕食の時間までに椎葉山荘のお風呂に行けないかと思っていたところ、夕食の時間変更を提案いただきました。それを、お風呂に行くときにフロントの前を通った時に、さっと近くまで来てくださり、夕食の変更が可能であると伝えていただきました。また、夕食にお肉をできれば控えたいということを予約時に伝えるのを忘れており、当日チェックインの際に申し出たところ、鯛のかぶと煮に変更いただき、大変おいしかったです。また、食事の時に担当いただいたきよみさん（？）は、こちらが欲しいと思うタイミングで、欲しいと思うものを提案、提供くださいました。実にさりげなく、こちらが重荷に感じないように様々なものを提供くださるプロフェッショナルなサービスでした。これが、日本のおもてなしだと思いました。観光業が厳しいときに、雇用を維持して人数をかけてサービスされる経営者も素晴らしいとおもいました。また機会があれば、ぜひ伺いたいと思います。名品販売店には、土地柄もあってか、人間国宝の陶芸家の作品も販売されていました。次回はこちらもゆっくり拝見したいと思います。
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この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。観光業も厳しいことは事実でございますが、お客様がいらっしゃる限り、癒しの空間を提供することが使命だと感じております。昔ながらの温泉旅館の良さを伝えられる企業であるよう努めてまいります。ぜひ次回はゆっくり陶芸作品もご覧くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。専務取締役 山口雅子
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総合5
投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ
従業員の方々のサービスに感動しました。
到着が遅れ、夕食の時間までに椎葉山荘のお風呂に行けないかと思っていたところ、夕食の時間変更を提案いただきました。それを、お風呂に行くときにフロントの前を通った時に、さっと近くまで来てくださり、夕食の変更が可能であると伝えていただきました。
また、夕食にお肉をできれば控えたいということを予約時に伝えるのを忘れており、当日チェックインの際に申し出たところ、鯛のかぶと煮に変更いただき、大変おいしかったです。
また、食事の時に担当いただいたきよみさん（？）は、こちらが欲しいと思うタイミングで、欲しいと思うものを提案、提供くださいました。実にさりげなく、こちらが重荷に感じないように様々なものを提供くださるプロフェッショナルなサービスでした。
これが、日本のおもてなしだと思いました。
観光業が厳しいときに、雇用を維持して人数をかけてサービスされる経営者も素晴らしいとおもいました。
また機会があれば、ぜひ伺いたいと思います。
名品販売店には、土地柄もあってか、人間国宝の陶芸家の作品も販売されていました。次回はこちらもゆっくり拝見したいと思います。
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この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。観光業も厳しいことは事実でございますが、お客様がいらっしゃる限り、癒しの空間を提供することが使命だと感じております。昔ながらの温泉旅館の良さを伝えられる企業であるよう努めてまいります。
ぜひ次回はゆっくり陶芸作品もご覧くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子