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嬉野温泉 大正屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
6月上旬に宿泊。はじめての嬉野温泉、コロナ禍のためかホテル周辺も閑散として寂しい感じ。ホテルは外観も中も綺麗で、老舗の割には綺麗に感じました。料理も華やかで美味しく、食器も有田焼などを使用しており楽しめました。夜はホタル観賞バスも出してくれてホタル観賞も楽しめました。温泉もほぼ貸切状態、ホテル内のお風呂は露天風呂無しですが、温泉を利用したサウナが気持ちよく、次の日のお肌は最高のコンディションでした。ちなみに露天風呂は車で5分ほどのしいばの湯に入れます。(送迎あり)ここまでは満足でしたが、次の日朝、部屋のシャワーで頭を洗おうとしたら待てども待てどもお湯が出ない。フロントに問い合わせたら、「最近お客さんが泊まっていなかったので10分くらい出し続けたら…」と歯切れの悪い感じで回答あり。その後しばらく待ちましたが、結局お湯は出ず。部屋のお湯が出ないって問題でしょ。朝は時間がない人も多いので事前に説明なりしておくべきでは？
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この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋のシャワーの件では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋の設備の点検に今まで以上に注意してまいります。貴重なご意見を誠に有難うございました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善を重ねてまいります。またのお越しをお待ちしております。専務取締役 山口雅子
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総合3
投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ
6月上旬に宿泊。
はじめての嬉野温泉、コロナ禍のためかホテル周辺も閑散として寂しい感じ。
ホテルは外観も中も綺麗で、老舗の割には綺麗に感じました。
料理も華やかで美味しく、食器も有田焼などを使用しており楽しめました。
夜はホタル観賞バスも出してくれてホタル観賞も楽しめました。
温泉もほぼ貸切状態、ホテル内のお風呂は露天風呂無しですが、温泉を利用したサウナが気持ちよく、次の日のお肌は最高のコンディションでした。
ちなみに露天風呂は車で5分ほどのしいばの湯に入れます。(送迎あり)
ここまでは満足でしたが、次の日朝、部屋のシャワーで頭を洗おうとしたら待てども待てどもお湯が出ない。フロントに問い合わせたら、「最近お客さんが泊まっていなかったので10分くらい出し続けたら…」と歯切れの悪い感じで回答あり。
その後しばらく待ちましたが、結局お湯は出ず。
部屋のお湯が出ないって問題でしょ。朝は時間がない人も多いので事前に説明なりしておくべきでは？
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この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシャワーの件では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋の設備の点検に今まで以上に注意してまいります。貴重なご意見を誠に有難うございました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善を重ねてまいります。またのお越しをお待ちしております。
専務取締役 山口雅子