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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.62
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.59
  • 食事4.59

立地5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 15:33:35

89歳の祖母と、その孫、ひ孫の4人で利用させていただきました。館内は階段があり、階段の上り下りが厳しい祖母は旅館スタッフの方が別のルートを使用し車椅子で部屋まで案内してくれました。また、食事会場では背丈の小さな祖母に座布団を用意していただけ、食事変更の要望にも応じていただくなど本当に行き届いたサービスを提供していただけました。
ひとつだけ、大浴場までの道のりが階段のみだったのが残念でしたが、部屋のお風呂を使えば問題なし。
泉質も最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
嬉野温泉 大正屋 2022-12-26 13:14:35

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。館内の段差の件では、大変ご迷惑おかけして心苦しく思っております。リニューアルの際にはより良くできるよう考えてまいります。お手伝いが必要なことについては、また何なりとお申し付けください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室B 檜内風呂付 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】