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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.59
  • 食事4.59

立地5

ヤスチャン2245さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ヤスチャン2245さん [40代/男性] 2022-11-14 09:30:37

11月12日に松琴亭に宿泊しました。5階に2部屋しかない1部屋。格式がありますが落ち着ける部屋だと思います。間取り2部屋なのですが続き間ではなく、途中にソファーが対面に置かれている中間があるし、家族4人ではかなり広く1部屋は全く使いませんでした。また、窓ガラスが大きく開放感抜群です。テラスも出ることが可能で正面には茶畑が見れます。流石嬉野の湯、滑らかで内風呂・半露天共に何度も入浴する事が出来ました。萩焼を中心とした器で来る食事は凄く美味しかったです。八寸から始まり、刺身、揚げ物、汁物、佐賀牛ステーキまで来るとお腹が苦しくなります。年一の定宿にしたいと思うぐらい良かったです。ご要望・不具合が幾つかあります。1つは空調です。全室宿側での統一した冷暖房管理との事で、当日は11月でしたが異常な暑さ!しかし暖房設定となっており冷房にならないとの事。入浴後、汗が止まりません。寝るときも暑さで寝れません。窓を開けようにも景観を損なう為でしょう網戸がありません。スタッフの方に扇風機を用意してもらいましたがとても辛かったです。最高峰と謳われるお部屋なので個別でエアコンを設置して頂きたいです。もう一つはテラスで涼みたかったのですが椅子が無く立つしかないのです。ちょっとしたテーブルや椅子があれば良いのかなと思います。またテレビ設定ですが、私たちは50歳前後ですがテレビよりYoutubeをよく見ます。最近の宿には殆どが設定されておりますし、近隣情報を調べることも出来ますので是非視聴可能にして頂きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
嬉野温泉 大正屋 2022-12-26 13:16:08

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また来たいと思っていただけるほどご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。特に空調の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。気候の変化に対応していく必要をひしひしと感じております。改善できるところから取り組んでまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室◆東館松琴亭】品格、居心地、余韻を感じる特別空間、嬉野の名湯を満喫《松会席◆部屋食》
ご利用のお部屋
【松琴亭 ‐大正屋最高峰、露天風呂付き東館特別室‐】
ヤスチャン2245さん
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