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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.59
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.59
  • 食事4.53

総合3

HT531さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

HT531さん [70代/男性] 2023-03-24 17:41:09

予約時に妻が刺身などの生魚が食べれない事を連絡し宿からも刺身の件の代替え料理で煮魚を用意するとの連絡があったにもかかわらず、刺身が出てまして、仲居さんに言図ううと慌てて下げ煮魚が出てきましたが
これがカマの部分で食べにくく、ありあわせ用意した用意した様にしか見えずです。他の料理も朝食含め
まあごく普通の味、内容でちょっとがっかり
お風呂も宿には露天風呂はなく、系列の椎葉の湯迄バスにて送迎で最終便が19時半で夕食をバタバタ
済ませて行きました。せめて後1時間後の20時半位あれば、ゆっくりと出来たと思います。
思ってた嬉野温泉大正屋とは違いすぎてがっかりの1泊でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
嬉野温泉 大正屋 2023-04-14 14:23:37

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はご期待にそえず、大変申し訳なく思っております。貴重なご意見の数々、真摯に受け止め、改善に繋げてまいりたいと思います。
よろしければ、またお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【庭園側和室B 檜内風呂付 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】
HT531さん
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