楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.61
  • 食事4.60

食事1

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-11 23:49:37

クチコミを見て期待したのがいけなかったのでしょうか…
 
宿泊当日部屋に大きなゴキブリが出ました
びっくりしてお部屋係の方を呼んだら、すぐ殺虫剤を持ってきてくれたのですが、あとで考えたら、すぐ殺虫剤を持ってくるくらいにゴキブリが出るのかしら?と思いました

気をとりなおして翌日の朝食に挑んだら、これまた災難

和食と洋食を注文したところ、洋食が一行にくる気配なし
後から来た外人のグループにはすぐに給仕していたのに、こちらはほったらかし
「パンと卵、オレンジジュースはいつくるのですか?」と声をかけたら、お部屋係と配膳係で「聞いた」「聞いていない」のケンカを始める始末
結局きたのは席について20分以上たってから
和食を頼んだ主人が食べ終わって随分と経ってからでした
主人もかなり給仕係の方に文句を言いました
でも、「あらあらすいません」みたいに軽くあしらわれました

そんなこんなで、名古屋から両親を招いての宿泊だったのですが、ちょっと残念な結果になってしまいました 翌日宿泊した雲仙の宿が良かったので、両親はこちらの件は帳消しで気にしていない様子でしたが…

お風呂やアメニティが良かったのですが、もう宿泊する気にはなれません
嬉野自体は良かったので、次回は別のお宿にする予定です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
嬉野温泉 大正屋 2010-10-17 12:07:53

 この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかし、せっかく名古屋のご両親をお招きされてのご旅行を台無しにしてしまったようで、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
 ただ、嬉野温泉の湯は気に入っていただいたようですので少し安心いたしました。
 私共は今回の事を重大な教訓として、二度と同様の事が無いように、徹底して従業員の教育と館内の清掃を行っていく所存でございます。
 今後嬉野温泉にお越しになるご機会がございましたら、もう一度宿泊先の候補の一つに大正屋グループをお加え下さいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯嬉野温泉で過ごす特別な日】想い出プレゼント特典付♪記念日プラン
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(本館3階~7階)】