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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声
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古希記念旅行で唐津・伊万里・有田の焼き物紀行と思い、楽天トラベルさんの特別企画の「楽天限定特割♪」一日一室限定特価」にて期待に胸をふくらませて楽天トラベルHP写真を信頼し三カ月前から予約を入れました。結果は!!! ガーン、、、、①HP写真情報では庭に面した一階?の角部屋らしき部屋のつもりでいましたが、実際は二階のわざわざ覗き込めば庭が見える部屋で便所も狭くてからだを斜めにしないとドアが閉まらない洗面ボールも蛇口から湯水を受けるときには指先がボールに当たる小ささでした。建築時から全く手を入れていないような部屋の状態でした。②おまけにその部屋の上が宴会場みたいで当日団体客宴会カラオケ音が夜の九時半ごろまで、唄っている歌詞までハッキリ判別できる様な音量でそれがヤット終わったと思えば今度はその宴会場での朝食の準備設定らしく十一時半頃まで「ドタン・バタン」が続きました。③おまけに、チェックアウト時にこちらからその旨を言って初めてのお詫びあり、お陰で支払い請求書の中身を見ずに支払って帰ったら夜食事に飲んだ「生中一杯」が他の部屋の分も含まれてか「生中五杯」になって請求されてました。(帰宅翌日に当方から指摘するまでそのままでした)前日に宿泊した「唐津シーサイドホテル」がハード・ソフト共最高ランクだっただけに本当に残念でした。楽天トラベルのHPにだまされたみたいで、ネット取引をした消費者を裏切ってはいけませんよ!!!!!
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この度は私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行でご利用いただきましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 ホームページの表現の件、夜の宴会場の騒音の問題、さらにチェックアウト時の対応と計算間違いの件、貴重なご指摘ありがとうございました。 早速これらの改善に向け、関係部署にて対策を検討させていただきましたので、こらからもご利用の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
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嬉野温泉 大正屋(佐賀県)
1.0
投稿日:2010-10-17 17:48:21
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GREATERkmさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ
古希記念旅行で唐津・伊万里・有田の焼き物紀行と思い、楽天トラベルさんの特別企画の「楽天限定特割♪」一日一室限定特価」にて期待に胸をふくらませて楽天トラベルHP写真を信頼し三カ月前から予約を入れました。結果は!!! ガーン、、、、
①HP写真情報では庭に面した一階?の角部屋らしき部屋のつもりで
いましたが、実際は二階のわざわざ覗き込めば庭が見える部屋で便所も狭くてからだを斜めにしないとドアが閉まらない洗面ボールも蛇口から湯水を受けるときには指先がボールに当たる小ささでした。建築時から全く手を入れていないような部屋の状態でした。
②おまけにその部屋の上が宴会場みたいで当日団体客宴会カラオケ音
が夜の九時半ごろまで、唄っている歌詞までハッキリ判別できる様な音量でそれがヤット終わったと思えば今度はその宴会場での朝食の準備設定らしく十一時半頃まで「ドタン・バタン」が続きました。
③おまけに、チェックアウト時にこちらからその旨を言って初めてのお詫びあり、お陰で支払い請求書の中身を見ずに支払って帰ったら
夜食事に飲んだ「生中一杯」が他の部屋の分も含まれてか「生中五杯」になって請求されてました。(帰宅翌日に当方から指摘するまでそのままでした)
前日に宿泊した「唐津シーサイドホテル」がハード・ソフト共最高ランクだっただけに本当に残念でした。
楽天トラベルのHPにだまされたみたいで、ネット取引をした消費者を裏切ってはいけませんよ!!!!!
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この度は私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でご利用いただきましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ホームページの表現の件、夜の宴会場の騒音の問題、さらにチェックアウト時の対応と計算間違いの件、貴重なご指摘ありがとうございました。
早速これらの改善に向け、関係部署にて対策を検討させていただきましたので、こらからもご利用の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。