この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとおっしゃっていただくことが一番の喜びでございます。日本三大美肌の湯に数えられる嬉野温泉の宿として温泉と食を楽しめる日本旅館の文化を残していけるよう、今後も精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
四季の湯改装中はご迷惑をおかけしております。
4月21日よりリニューアルオープンいたしますので、
次回お越しの際は、皆様に喜んでいただけることを願っております。
夕食が美味しかったとのこと、大変嬉しく思っております。またいただきました貴重なご意見を参考に、改善に繋げてまいりたいと思います。
よろしければ、またお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事でご期待に届かず、申し訳なく思っております。ご意見を真摯に受け止め、より和食の良さを感じていただけるようなお料理を目指してまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後とも好きな旅館とおっしゃっていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホタルの季節は非常に短いものですが、鑑賞をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも嬉野の自然と食の良さを多くの方に感じていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、お部屋食についての貴重なご意見もありがとうございます。お部屋食プランの再開か、または、お食事処をよりお過ごしやすい空間にできるよう考えてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また来たいと思っていただけるほどご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。特に空調の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。気候の変化に対応していく必要をひしひしと感じております。改善できるところから取り組んでまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお風呂での居心地が良くなかったとのことで、申し訳ございませんでした。秋から冬の落ち葉については管理が難しい面がございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後もご家族での思い出づくりに大正屋をお選びいただけましたら幸いでございます。
また是非、従業員一同お待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉と食事を満喫していただくことが温泉旅館の醍醐味だと思っております。今後とも古き良き、温泉旅館の文化を大切にしながら、皆様にこのように感じていただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
誕生日という大切な日に大正屋をお選びいただき、大変嬉しく思っております。内風呂も温泉ですので、時間を気にせずに温泉三昧やお部屋でゆっくり過ごされるには特別室が大変おすすめです。お食事については全てにおいてご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は旅の最後に残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ひとりひとりのお客様とじっくりとご挨拶させていただきたい気持ちは常にございますので、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。そのような中でもお料理について高い評価をいただき恐縮しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大変励みになるご感想をいただき、喜ばしく思っております。PRの面ではさらに取り組みを強化してまいりたいと思います。今後とも大正屋をご家族での旅行先としてお選びいただけたら幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は姉妹館のお風呂もご利用いただけますので、ぜひお得にお楽しみください。椎葉山荘は楽天トラベルにも登録をしておりますが、お日にちによっては満室等で情報が出ない日もあるかと思います。タイミングよくご予約いただける日があるよう願っております。
またのお越しをグループ従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

Thank very much!
We look forward to seeing you again!

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には団体様とご到着が重なり、ざわつきましておりまして、申し訳ございませんでした。
　またご機会ございましたら、次回も是非お待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　大正屋から車で１０分の所にある『しいばの湯』への湯巡りは大変お客様に好評で、大正屋の一番の売りでございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。また御機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、御入浴の際、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘の点につきましては、弁解の余地もなく、御腹立ちも御尤もだと存じます。
　当事者の従業員も含め、他の従業員にも今一度指導する所存でございます。
　貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、階段が多くご両親様に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　本館のお部屋からでしたら、エレベーターで地下まで降りていただいて滝の湯を御利用いただけますが、四季の湯までは少し遠かったと存じます。
　貴重なご意見として、今後参考にさせていただきます。
　また、その他の面に関しましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、佐賀産和牛の食べ放題のプランで御利用いただいたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　当日担当しておりました者に尋ねたところ、仕入れ状況でこのような事態を招いてしまったとのことで、今後はこのようなことのないよう、精肉店様の仕入れを事前に確認し、御満足いただける品ぞろえが出来るよう、努めて参ります。
　また、『佐賀産和牛食べ放題』というプランのタイトルでございますが、お客様の仰る通りだと存じます。
　誤解を招くタイトルを改め、新しいプランとしてお出しするように致します。
　貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、エステのご予約がいっぱいだったとのこと、申し訳ございません。
　通常は２人体制、日によっては１人体制で受け付けておりまして、お客様の御利用時間によって異なりますが、一日に数名しか御利用いただけない場合がございます。
　もしまたお越しいただくことがございましたら、御宿泊のご予約をいただいた際に、エステのご予約も一緒にしていただくことをお勧め致します。
　幸い、その他の面につきましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　またお客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子