嬉野温泉　大正屋のクチコミ･お客さまの声

この度は大正屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、質・量ともにご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、しいばの湯や滝の湯に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しいばの湯は自然に囲まれた開放感を大切にしておりますが、混雑状況によってはご不便をおかけすることもございます。今後のご案内方法や利用環境の改善に努めてまいります。
また、滝の湯のガラス面の曇りにつきましても、清掃・管理体制を見直し、より快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。
今後とも皆さまにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

この度は再び大正屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
四つのお湯を巡っていただき、さらにホタル鑑賞までお楽しみいただけたとのこと、自然豊かな嬉野ならではのひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
「また是非伺いたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
また季節を変えてのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温かみのある接客とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。皆様のご滞在が過ごしやすいものであるよう、精一杯務めております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食の温泉湯豆腐も絶品とのご感想、嬉しい限りでございます。お土産に湯豆腐も選んでいただき、大変嬉しく思っております。またぜひ嬉野で美味しいものとの出会いがございますことを願っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
日本三大美肌の湯に数えられる嬉野温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。特にしいばの湯は自然を感じながら楽しむことのできる、嬉野温泉最大級の露天風呂でございます。送迎もございますので、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって大きな励みとなっております。今後とも大満足と評価いただけるようよりよいおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
総合的に4の評価をいただき、ありがとうございます。玄関とトイレについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改装計画の参考とさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
総合的に4の評価をいただき、ありがとうございます。トイレについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改装計画の参考とさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客・対応につきまして良いバランスとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも安堵しております。
そして、また宿泊したいとのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何より嬉しく、今後の励みとなります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる風情もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉につきましては、「泉質は説明不要に最高」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、ご指摘の通り、館内には経年による箇所があることも事実でございます。可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、今後も点検・改善に努めてまいります。また、段差につきましてもご指摘ありがとうございます。補助具などの設置は行っておりますが、今後より一層安心してお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。この度のご意見を大切に、今後とも心を込めたおもてなしを提供してまいりたいと考えております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応やお食事、館内の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。創業百年という節目にこのようなお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、客室の清潔さやアメニティ、大浴場・サウナ設備など細部にわたるまでご評価いただき、光栄に存じます。
「リピートしたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。ぜひまた、季節を変えてお越しいただき、嬉野の自然とともに当館のおもてなしをご堪能いただければ幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度も大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
有田陶器市に合わせてのご宿泊を恒例としていただいているとのこと、大変光栄に存じます。お料理内容につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。よりお喜びいただける内容になるよう精進してまいります。
百周年へのお祝いのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。これからも、温泉の癒しと変わらぬおもてなしの心を大切に、皆様に安心してお越しいただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や檜の内風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同も安堵しております。
一方で、お食事につきましては会場でのご提供となり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。個室でのお食事をご希望されるお客様も多くいらっしゃるため、今後のサービス向上に向けて、検討を重ねてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
車椅子をご利用のお母様とのご滞在に際し、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。バリアフリー対応のお部屋につきまして、ご不便をおかけした点があり、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お風呂、お食事すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の温泉湯豆腐をお気に召していただき、またおかわりまでしていただけたとのこと、大変光栄でございます。湯豆腐は当館でも特にご好評いただいている一品であり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度も大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回もスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事ではしゃぶしゃぶもお気に召していただき、また、朝食の温泉湯豆腐も美味しかったとのご感想、嬉しい限りでございます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
庭園の新緑や、可憐などうだんツツジの花をお楽しみいただけたとのこと、自然の美しさが感じられる風景をご堪能いただけたことを大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましても、お出汁や朝食のお粥、棚田米のご飯にご満足いただけたご様子は、私どもにとって大変な励みでございます。
サービス面でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。また季節を変えて、違った表情の庭園やお料理もぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
接客に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって大きな励みとなり、今後の成長への糧にもなります。さっそく本人にも伝えさせていただきます。
今後とも心を込めたおもてなしで、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子