この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、早速クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました音・振動の件に関しましては大変にご不便・ご迷惑ををお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘のように建物の構造を根幹から変える事はなかなか難しいとことがございいますが、皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、今後少しづつでも改善していくように検討しております。そうした思いで、不便さを上回るホスピタリティーを感じていただくべく従業員一同今一度サービス体制に磨きをかけてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
どうぞ、また機会がございましたらご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。