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ホテルルポール麹町（地方職員共済組合麹町会館）のクチコミ･お客さまの声
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皇居見学の為、家族でこちらに宿泊させていただきました。フロントの方は宿泊者の楽天のプランを全く把握していらっしゃらないと思います。レイトチェックアウト(13時)、駐車場無料のプランのはずなのに、午前中の外出時には「11時以降は別途駐車料金がかかります」と言われたり、領収書には一泊分の駐車料金が請求されていたり。こちらは、お部屋の清掃ができるようにと気を使って、早めにチェックアウトして車だけを置かせてもらっていたのに、なんだか馬鹿々々しくなりました。楽天で予約したからなのかな。女性の展望風呂からの夜景はとても良かったので残念です。
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ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフがプランの内容を把握していないとのご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテルのお部屋の掃除にまでお気遣いいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。二度と同じ事が無いように誠心誠意努めてまいります。また、ホテルルポール麹町をご利用賜りますようお願い申し上げます。フロント係 鈴木
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投稿者さんの ホテルルポール麹町（地方職員共済組合麹町会館） のクチコミ
皇居見学の為、家族でこちらに宿泊させていただきました。
フロントの方は宿泊者の楽天のプランを全く把握していらっしゃらないと思います。
レイトチェックアウト(13時)、駐車場無料のプランのはずなのに、午前中の外出時には
「11時以降は別途駐車料金がかかります」と言われたり、領収書には一泊分の駐車料金が請求されていたり。
こちらは、お部屋の清掃ができるようにと気を使って、早めにチェックアウトして車だけを置かせてもらっていたのに、なんだか馬鹿々々しくなりました。
楽天で予約したからなのかな。
女性の展望風呂からの夜景はとても良かったので残念です。
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ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフがプランの内容を把握していないとのご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのお部屋の掃除にまでお気遣いいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
二度と同じ事が無いように誠心誠意努めてまいります。
また、ホテルルポール麹町をご利用賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 鈴木