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ホテルルポール麹町（地方職員共済組合麹町会館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
８時頃のチェックインでしたが、ちょうど先生と呼ばれる方々の宴会終わりと重なり、フロント不在でした。男性スタッフも電話対応中ですという言葉だけ。10分はフロントで立った状態でした。クロークの女性に声を掛けたら、お待たせしましたはもちろんいいませんでした。チェックインもイライラした対応です。場所柄庶民は相手にされないのかな？スタッフの女性は皆さん2人ともクロークのことばかり。著明的なひどい対応です。３人カウンターにいた際はどうするか検討すべきです。部屋も下水の臭いがひどく、今回はがっかりしました。大体東京出張の際はお世話になっていました。このような事に遇わないようにしたいです
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いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、その際のスタッフの対応には、お詫びの申し上げようもございません。更には、お部屋の下水臭がひどかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きぬように肝に銘じ、教育を徹底して参る所存でございます。何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。今後ともホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。宿泊担当部長 金丸
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投稿者さんの ホテルルポール麹町（地方職員共済組合麹町会館） のクチコミ
８時頃のチェックインでしたが、ちょうど先生と呼ばれる方々の宴会終わりと重なり、フロント不在でした。男性スタッフも電話対応中ですという言葉だけ。10分はフロントで立った状態でした。クロークの女性に声を掛けたら、お待たせしましたはもちろんいいませんでした。チェックインもイライラした対応です。場所柄庶民は相手にされないのかな？スタッフの女性は皆さん2人ともクロークのことばかり。
著明的なひどい対応です。
３人カウンターにいた際はどうするか検討すべきです。
部屋も下水の臭いがひどく、今回はがっかりしました。
大体東京出張の際はお世話になっていました。
このような事に遇わないようにしたいです
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いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、その際のスタッフの対応には、お詫びの申し上げようもございません。
更には、お部屋の下水臭がひどかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが起きぬように肝に銘じ、教育を徹底して参る所存でございます。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
今後ともホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。
宿泊担当部長 金丸