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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) クチコミ・感想・情報

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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.35
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.05
  • 食事3.95

総合4

DoubleSecondさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

DoubleSecondさん [50代/男性] 2018-08-19 11:51:38

お盆後の週末に宿泊しました。車での旅行。高齢の母も一緒だったので、プランに無料駐車場と大浴場があるとのことで利用を決めました。
残念なことに、お風呂は多くの子供連れで混雑していてゆっくりできませんでしたが、これは夏休みシーズンですから仕方ありません。部屋付きのお風呂はバスタブが大きくて良好でした。

駐車場は改善の余地ありだと思います。駐車できる台数が少ない上に、たとえ空きがあっても、大型の乗用車や高級SUVが停まっていると、その間に停めるには相当に時間と神経を使います。(私は運転が下手な方ではありませんが・・)ドアも十分に開けられる幅がありませんし、場所によって普通車では入れることが難しい場所もあります。
先着順ではなく、車種を聞いた上で予約制にしたらどうでしょうか?

食事は近くにたくさんのビストロなど外食やコンビニがいくつもありますので、不自由はないです。

朝食はホテルを利用しました。バイキングの種類は少なく至って普通かなと感じました。ただ、スタッフうち数人は「おはようございます」と声ることもなく、給仕を淡々としているだけなのは、せっかくの評価を下げてしまうのでもったいないですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2018-08-19 13:24:38

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場が混雑していて、ゆっくりご入浴いただけませんでしたことお詫び申し上げます。

また、駐車場につきまして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後の検討事項とさせていただきたく存じます。

なお、朝食会場でレストランスタッフから挨拶が聞こえないとのご指摘でございますが、全く以って、私共のスタッフへの教育が徹底されていないことによるものと猛省しております。再びお客様にご不快な思いを与えることが無いように、教育を徹底していく所存でございます。今回ご指摘を頂戴いたしましたことにお礼を申し上げます。

今後ともご利用賜りますことを心よりお願い申し上げます。

宿泊担当部長 金丸

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン(朝食付)♪大浴場有♪レイトチェックアウト13時まで
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】