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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) クチコミ・感想・情報

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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.95
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2006-03-17 12:43:15

良かった点
・地下鉄の駅から近い
・近くにコンビニがある
・都心なのに静か
・建物がきれい
・部屋もきれいで快適
・カードキーを一人に1枚づつくれる
・なんといっても料金が安い

気になった点
・展望風呂(女性用)・・・「定員8名」ということを入り口に明記して欲しい。ロッカーの数が定員より多いので客が構わず脱衣して入り、結果「芋の子を洗う」状態になった。あれなら部屋の風呂のほうがゆったりと入れただろう。鍵が壊れているロッカーも複数あった。
・フロント・・・チェックイン時、カウンターに近づいてこちらから声をかけなければ応対してもらえなかった。いろいろ安いホテルにも泊まってきたが、こんなことは初めて。ロビーに客がたくさん集まっていて多忙だったのはわかるが、もう少し気配りが欲しい。チェックアウト時、正規料金を請求された。こちらから指摘すると、確認して楽天料金に訂正されたが、はっきりとした謝罪の言葉はなかったように思う。電話での応対は良かったのに、残念。料金が安い分だけ客対応に手を抜いているような印象を受けた。

結論
とにかく安いのでまた利用したい。そのときは展望風呂は遠慮する。 

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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2006-03-18 14:29:53

 この度は、ホテルルポール麹町をご利用いただき誠にありがとうございました。
 また、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
 展望浴場は快適にご利用できるよう努めてまいります。
 また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、ご満足いただけますよう指導してまいりたいと存じます。
 お客様への気配りが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  ホテル ルポール麹町
   宿泊課 岩井 保