上から目線の男性従業員がいたのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

予約ができるときは、いつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

立地がよくこの立地でこの価格帯はまだお得な方でした。
ホテル代が高騰していなければもっとお得だったかもしれません

綺麗なお部屋でしたし浴場もあったのは嬉しかったのですが　
女湯は大浴場とはいいがたく
4人ほど入れば狭いです
元は男性がメインで利用されているから男湯ほど広くないのかもしれませんし
それは仕方ないのですが
女湯が同じ広さでないのなら女性は宿泊料を下げた方が公平ではと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

大浴場の利用時間がもう少し長くしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

客室は広く、窓が少し開けられるようになっていて換気もでき快適に過ごせました。
残念だったのが一番楽しみにしていた大浴場。
設備上仕方がないことだと思いますが、これから利用する方のために書かせて頂きます。
楽天トラベルに載っている写真は男湯でしょうか。女湯は写真の2/3程度の広さに感じました。
隣の人とある程度距離を取ると3、4人しか入れず。
また、浴室に入ると右に洗い場、左にお風呂がありました。私が行った時たまたまかもしれませんが、お風呂に浸かってる全員が洗い場の方を向く形になっていて、体を洗ってる間ずっと見られている状態が一番嫌でした。
（壁際にジャグジーがあるのでどうしてもそうなるのかと…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

もっときめ細やかなホテルのイメージでしたが、至って普通でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

駅から遠く、荷物での移動が大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

　やはり展望風呂が、せまいということでしょうか。

　皇居ランの利用でもとあったので、今回は走らなかったのですが、一応展望風呂があるということで泊まったのですが、なかなか空いておらず、悠々とは入れません。

　また朝は６～９時とありましたが、連泊で、午前中皇居を走った後、お昼頃展望風呂は使えないということでしょうか？

　皇居に近いホテルでは、隣の都市センターH、町村会館、アパホテルと安くて評判のいいホテルが多いので、さらにお風呂など、融通の利く運営をよろしくお願いします。

　基本的に、KKR東京と、町村会館と、都市センターを、代わる代わる使っていますが、そこにここが入るかどうかですね。麹町駅からは近く、有楽町線を使うときは便利ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

シングルで予約していましたがツインに泊まらせていただきました。駅からも近く、近くにコンビニや飲食店も多数あります。大浴場や食事は時間の関係で利用できませんでしたが特に不満はありません。
絨毯に多少シミがありましたが、不潔なイメージはありません。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

週末地方へ出張、夜遅くの帰京のためそのまま都内の自宅に帰らず、翌朝の出勤が楽なこちらに宿泊しました。

≪お部屋≫
禁煙ルームを選んだので臭いも気にならず、ビジネスホテルにありがちな隣の部屋の音もあまり気になりませんでした。

ただ女性一人で宿泊でしたので、夜に酔っぱらった男性客と廊下ですれ違うのがとても怖かったです。できれば女性専用フロアがあると、大変助かります。

≪お食事(朝食)≫
朝はしっかり採るタイプなので、朝食付きのプランにしました。バイキングで食べ放題ですし、味も合格でした。朝、コンビニ食よりは断然こちらを選んで正解でした。

≪お風呂≫
大浴場は想像していたより、大でなく「中」でしたがゆったりできました。ただ、更衣室のメンテナンス(清掃など)が、夜も朝あまり行き届いていませんでした。お客様の状況にも寄ると思いますが、気持ち悪かったです。

≪サービスほか≫
特に受けませんでした。コメントなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

チェックイン時間に行ったが、ちょっと待たされた。忙しい時期での宿泊だったからかもしれないが、14時チェックインで予約しているのに、すぐにチェックインできなかった理由がよくわからない。部屋は思ったよりやや狭く感じ、もしかしたら狭い部屋に通されたのか？と思って念のために確認したほど。お風呂は一般的なビジネスホテルよりも広いのはよかったが、黒いホコリがが付着しベトついたままだったので、私は使う気になれませんでした。旦那は気にしていなかったですが。。。部屋は掃除機の匂いのような、ポマードっぽい独特の匂いがしたので、換気をしっかりするようにして欲しい。せっかく禁煙の部屋にしたのに意味がないなぁと思った。立地と金額には満足だけど、一日中変な匂いがしたので、改善しない限りは泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

駅から近くて便利です。近くにコンビニもあります。

部屋は一番小さい部屋でした。机が小さいので、本格的に仕事や勉強をするときは困るかもしれません。テレビは普通サイズのブラウン管。インターネットはＬＡＮケーブルをフロントで無料で貸し出しています。ベッドは普通サイズですが、十分休めました。

お風呂が最上階にあって気持ちいいです。ただ、低温スチームサウナは低温すぎるため、私も他の人も皆すぐに出てしまっていました。タイルに直に座るのもちょっと抵抗があって座っていません。

クシがフロントか大浴場しか置いてないので注意です。経費節減かもしれませんが、室内風呂にしか入らない人は少し不便かもしれません。

周りのホテルより少し安めでしたので、合格点だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

このホテルで開催される会議に参加するため、宿泊しました。

大部分の評価が４点なのに、総合評価に２点をつけたのは理由があります。
客室、浴室、会議室を含め、全体的な雰囲気は良好で、本来なら４点をつけるべきところです。

ただ、入室した際、前宿泊者のものと思われる「お菓子の屑」が落ちていました。
全体的な清掃状態は悪くなかったので、些細なミスだと思いますが、とても残念です。
（苦情のようですが、悪くない点も後述しますので、感想のところに書き込みます）

また、宿泊プランを見た限りでは最高ランクと思われる部屋であるにもかかわらず、あまり高級感は感じられませんでした。
価格相応というより、やや窮屈な感じがします。
今後の改善に期待します。

※なお、私は、宿泊に際しては、「価格」より「部屋の広さ」を（むろん限度はありますが）優先します。

最後に、満足している点をいくつか述べます。
チェックイン可能時刻よりやや早く到着しましたが、対応していただき、感謝します。
また、シティタイプのホテルには珍しく、大浴場があるのは嬉しいことです。

宿泊年月

2009年12月

月に２回は出張があり３年ぐらいまえから毎回利用させていただいています。
お風呂も最高で快適に過ごさせて頂いていますが、今回は初めて嫌な思いをしましたのでメールしました。
チャックアウト時の精算の際女性3名でいましたが、対応してくれたスタッフではない方が、フロントで札束を何度も数えたり（いろんなホテルを利用していますが初めてみました）、連れを上から下までジロジロみたり、挙句の果てに舌打ちまでしていました。
また、精算が終わってフロントを離れると笑い声が・・・。
朝のはじまりにこんな嫌な気持ちで仕事に出るのはとても不愉快です。
また、以前から感じておりましたが、何度利用しても名前を覚えてもらえない。これもサービスの1つではないでしょうか？私も接客業に携わっていますので少し厳しい意見かと思いますが、今後も利用したいホテルなので改善して頂ければと思います。

宿泊年月

2009年06月

4月1日にとまりました　。よかったですが女性フロの鍵が締めにくく開けずらいです。他の人も困っていました

【ご利用の宿泊プラン】

トリプル*禁煙*

宿泊年月

2009年04月

2024年4月に宿泊。麹町駅より割と近かったです。お部屋は古い感じでベッドが小さかったですが、1泊ぐらいなら問題ないと思います。大浴場は小さいですが、あるだけで嬉しかったです。朝食はごく普通のビュッフェでした。種類は少なく、関西人の私には濃いめの味付けでしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

娘の入学式の為の前乗りとして予約しました。私の足が悪いので雨も降っていたし車で行きたかったのですが駐車場は先着順とのことで万が一停められなければ近隣で探したり莫大な駐車場料金を払うことになってしまうので断念しましたが当日も翌日も駐車場の表示は空でした(泣)。そしてホテル入口の目の前の駐車スペースには予約の方とバスのみ停められると書いてある所がありBMWが1台駐車してありました……電話で事情を話してお聞きした時も一切そんな話はされませんでした。そもそもホテルの駐車場で宿泊者が予約できないってどうなんでしょうか？色々な所に宿泊していますが初めてです。それと展望風呂があるのでこちらのホテルに決めたのですが脱衣所の床に毛が沢山落ちてて少し気持ち悪かったです。シャワースペースだけではなく脱衣所もスリッパ置き場もロッカーの数と広さが見合ってないのでとてもゴミゴミして着替えもままなりません。スリッパにはシールを貼って文字を書き他人のものと区別するのですが置場がカラーボックス1つ分程度の大きさなのでスリッパで溢れかえっていました。それよりもビニール袋等に入れ自分のロッカーに入れた方がいいのになと。せっかくの展望風呂ならもう少し大きく作られた方が良かったと思います。
展望風呂無料プランで予約しましたがアレで有料だったら……
色々な物の貸し出しがあったりチェックアウトも11時などサービスはいいのに私の希望には合わず残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何度もお世話になっています。
立地に恵まれ、都心で浴場がある稀有な存在です。

しかしながら、宴会メインでかつ一定の顧客を確保されているようで、もう一歩踏み込んだ改善を目指す必要に迫られていないように感じられます。これはスタッフさんの対応からも強く感じられます。
なお朝食をいただきましたが、こちらも相変わらず同様の扱いでした。

チェーンホテルとは異なる老舗

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋が綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月