何度もお世話になっています。
立地に恵まれ、都心で浴場がある稀有な存在です。

しかしながら、宴会メインでかつ一定の顧客を確保されているようで、もう一歩踏み込んだ改善を目指す必要に迫られていないように感じられます。これはスタッフさんの対応からも強く感じられます。
なお朝食をいただきましたが、こちらも相変わらず同様の扱いでした。

チェーンホテルとは異なる老舗

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

大浴場の利用時間がもう少し長くしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

上から目線の男性従業員がいたのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

予約ができるときは、いつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

【朝食】 宿泊当日、お客さんが多かったようで レストランの営業時間を30分延長されていました。 休日の朝寝坊には助かりました。内容も大根の煮物や朝には珍しい海老チリソースやヨーグルト、などもあり バリエーション豊富でよかったです。
【大浴場】夜～朝と二回利用しました ～浴槽にジェットがついていたので疲れた体にはとても嬉しかったです。 もう少しガラスから景色が楽しめるようにして頂けたら尚 風呂の時間が楽しめると思います。

【客室、サービス】
この二つは少し残念でした。
チェックイン時、大浴場についての説明や朝食の営業時間等の説明がなく、利用前に不安な点を問い合わせしたりしました。客室も落ち着いた造りでよかったのですが まず部屋に入るなり、排水臭が強く、慣れるまでに時間がかかりました。また空気の入れ換えをしたくても窓が締切の造りなのか気分転換がちょっとできなかったです。。【少しでも開けられる構造にはできませんか？
】
概ねは気に入った施設なので また利用したいです

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

こちらは、建物全体やエレベーターまでとてもよく空調が行き届いていて快適なのですが、客室の空調が脆弱で、今回も暑い思いをしました。
各部屋で個別で調整できるようになってはいますが、最低温度の最高風量に設定してもほとんどその効果がありません。

暑がりの人にはお薦めできません。
最上階のお風呂で気分リラックスして気分よく戻ってきても、汗が噴き出すほどで残念な気分でした。

また、今回は禁煙の部屋がなく喫煙部屋でした。
臭い自体は窓を開けることだある程度解消しましたが、なんとカーテンにたばこによるものと思われる焦げ穴を発見。
寂しくなりました。またガッカリしました。

今どき、場末の旅館でもこんなことはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

御世話になりました。空きがあるとのことで広めの部屋をご用意いただきました。また、大浴場も満喫できました。

しかしながら、部屋の空調がとても貧弱で暑い思いをしましたのでこの評価とします。
今週は日にちを空けて2泊しましたが、状況は同じでした。

暑がりな方はご注意なさってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

週末地方へ出張、夜遅くの帰京のためそのまま都内の自宅に帰らず、翌朝の出勤が楽なこちらに宿泊しました。

≪お部屋≫
禁煙ルームを選んだので臭いも気にならず、ビジネスホテルにありがちな隣の部屋の音もあまり気になりませんでした。

ただ女性一人で宿泊でしたので、夜に酔っぱらった男性客と廊下ですれ違うのがとても怖かったです。できれば女性専用フロアがあると、大変助かります。

≪お食事(朝食)≫
朝はしっかり採るタイプなので、朝食付きのプランにしました。バイキングで食べ放題ですし、味も合格でした。朝、コンビニ食よりは断然こちらを選んで正解でした。

≪お風呂≫
大浴場は想像していたより、大でなく「中」でしたがゆったりできました。ただ、更衣室のメンテナンス(清掃など)が、夜も朝あまり行き届いていませんでした。お客様の状況にも寄ると思いますが、気持ち悪かったです。

≪サービスほか≫
特に受けませんでした。コメントなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

良かった点
　・最上階のお風呂がとても気持ちよかった
　・お風呂に備え付けのシャンプー類がとてもおしゃれなパッケージ
　　(普通のビジネスホテルらしからぬ)でとても香りが良かった

悪かった点
　・部屋がとても寒かった(エアコンもまだ冷房仕様)
　　エアコンを切ってもいつまでも寒かったので
　　有楽町の無印良品で急遽レギンスを購入・・・
　・部屋のポットに前の客のときから入っていたと思しき水が・・・気持ち悪いです
　・コップがべたつく
　

　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

高級な造りで、この金額にはとても満足でした。
ただ、部屋のトイレの便座を上げたときに止まらず、不便な点が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

月に２回は出張があり３年ぐらいまえから毎回利用させていただいています。
お風呂も最高で快適に過ごさせて頂いていますが、今回は初めて嫌な思いをしましたのでメールしました。
チャックアウト時の精算の際女性3名でいましたが、対応してくれたスタッフではない方が、フロントで札束を何度も数えたり（いろんなホテルを利用していますが初めてみました）、連れを上から下までジロジロみたり、挙句の果てに舌打ちまでしていました。
また、精算が終わってフロントを離れると笑い声が・・・。
朝のはじまりにこんな嫌な気持ちで仕事に出るのはとても不愉快です。
また、以前から感じておりましたが、何度利用しても名前を覚えてもらえない。これもサービスの1つではないでしょうか？私も接客業に携わっていますので少し厳しい意見かと思いますが、今後も利用したいホテルなので改善して頂ければと思います。

宿泊年月

2009年06月

2024年4月に宿泊。麹町駅より割と近かったです。お部屋は古い感じでベッドが小さかったですが、1泊ぐらいなら問題ないと思います。大浴場は小さいですが、あるだけで嬉しかったです。朝食はごく普通のビュッフェでした。種類は少なく、関西人の私には濃いめの味付けでしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋の照明が壊れていました。

真っ暗にして寝たかったのですが 一番明るい照明(？)だけが消えずに 煌々した中で寝る事になりました。
505号室です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋が綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

展望大浴場にミストサウナがついていて良かったです。値段も手頃で朝食もビュッフェスタイルで朝からごはんをお替りしました。又利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

少し広めで大浴場の階に部屋をランクアップしていただいたのは、眺望も良く大浴場に行くにも便利で嬉しかったのですが、部屋のバスタブに澱が残っていて残念でした。部屋ではバスは使わなかったのでいいのですが。大浴場はいつもながら気持ちよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

終電で帰れなくなることがあらかじめ分かった状態で予約をし、
24時を回って、疲労困憊でのチェックイン。
むすっとしてのフロント対応で、とても残念、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

大浴場はよい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月