この度はホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の声は私どもスタッフの励みになります。次回のご宿泊も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　佐藤

いつも、ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびは、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、原因を究明し、今後このような事の無いようスタッフ一同今一度原点に戻り、皆様に気持よくご利用いただけるよう精進し、次のご利用時までには、ご満足頂けるよう努力して参ります。是非、又お越し下さいませ。ご予約をお待ち申しあげております。最後に、今回の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。 幾重にもお詫び申し上げます。宿泊課　木下

いつもホテルルポール麹町をご利用賜り誠にありがとうございます。
このたびは貴重なご意見、ご要望をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
コロナ過を経て、以前の利用状況に戻りつつありますが、いまだ厳しい状況に変わりありませんので、サービスの向上を含めた改善策の検討を進めて参りたいと存じております。
今後ともホテルルポール麹町をご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊予約係　佐々木

いつもホテルルポール麹町をご利用賜りありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともホテルルポール麹町をご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊予約係　佐々木

ホテルルポール麹町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
展望浴場での刺青のお客様のご利用について、残念なお気持ちになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
昨今、外国人のお客様のご利用も増え、刺青やタトゥーがある外国のお客様のご利用も踏まえ、今後対応を検討して参りたいと存じます。
この度はなにとぞご容赦いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
宿泊予約係　佐々木

ホテルルポール麹町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中からご利用いただいたにもかかわらず、客室の枕が低く十分にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
追加の枕は、フロントスタッフにお申し付けいただければお部屋にお届けさせていただいております。
また、ご予約時にリクエストいただけますと、予めお部屋にご用意させていただきます。
ご案内が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント係　向笠

ホテルルポール麹町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
男性スタッフ及び清掃スタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。
担当部署において改めてサービスについて見直しを図って参りたいと存じます。
この度はご容赦いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊予約係　佐々木

この度は、数あるホテルの中からホテルルポール麹町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
大浴場は、この季節富士山が見えることもございます。
今後ともご利用賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテルルポール麹町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　鈴木

ホテルルポール麹町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋（浴室）の掃除が行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。点検作業も含め徹底させて頂きます。
これからもご利用いただけますと幸いでございます。。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント係　鈴木

この度はホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お風呂について営業時間のご案内がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内方法など再度確認させていただきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊予約係　佐々木

ホテルルポール麹町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中からご利用いただいたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
お客様のその場のお気持ちを拝察しますに、弁解の言葉もございません。
スタッフに対する教育を徹底し、このようなことが二度と起きないように、皆様に快適におくつろぎいただけるホテルを目指してまいる所存でございます。
この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊担当部長　鈴木

この度はホテルルポール麹町をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お部屋についてのコメントありがとうございます。
清掃のスタッフも喜んでおります。
今後もご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。
宿泊予約係　佐々木

この度はホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、また、室内の設備の不備のためにご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

お客様の立場に立った柔軟な対応が出来ませんでしたことにつきましては、私どもの教育が徹底されていないことによるものと猛省しております。今後二度とこのような事が起きぬように肝に銘じ、教育を徹底していく所存でございます。
どうかご容赦頂けますようお願い申し上げます。

また、ご利用いただきましたお部屋の水回りにつきましては、点検を行い改善させていただきました。

今回、貴重なご意見を投稿いただいたことで、スタッフの対応を改善することが出来ました。心よりお礼を申し上げます。

今後も引き続きホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。

宿泊担当部長　関

いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
大浴場の洗い場が少ないとのこと、ご不便をおかけしております。
引き続きご利用いただきますことを心よりお待ちしております。
フロント係　鈴木

いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
他のホテル様が取れない際は、またホテルルポール麹町をご利用賜りますようお願い申し上げます。
フロント係　鈴木

いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機の全室設置・・・検討させていただきたく存じます。
今後ともご利用賜りますことをお願い申し上げます。
フロント係　鈴木

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを投稿いただきましたことお礼申し上げます。

プラン特典につきましてチェックイン時のご案内がございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食会場でお待たせいたしましたこと等重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント係　鈴木　

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高層階をご希望されていたのに５階のお部屋となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせをいただいた際のスタッフが、お客様のご希望をきちんと記録していなかったようでございます。
今後二度とこのようなことが起きぬように肝に銘じ、スタッフへの教育を徹底して参ります。何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

今後ともホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。

宿泊担当部長　金丸

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
加湿器につきましては、現在は数に限りがございますが、ご希望のお客様に貸し出しを行っておりますので、ご予約の際にお申し付けいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　鈴木