最上階に大浴場があるのですが，利用時間などについてチェックインの際，紙を渡されただけで何の説明もありませんでした（読めば分かるので，指摘する点ではないかもしれませんが・・・。）
また，ＬＡＮケーブルについても部屋には設置されておらず，よくよく見るとフロントにあるとの記載を発見・・・。ネット利用可と言われるなら何故チェックインの際一言かけていただけないのでしょうか？
もう少し丁寧な接客をしていただければ気持ちもいいと思うのですが，如何ですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

以前宿泊した時は部屋がゆったりとして居心地が良く連泊には良いと思いルポールを選びましたが、今回の部屋は狭くて使い辛く失敗した！と思いました。またバスタオルも一枚しか置いて無い(二名宿泊)ので催促しましたが、ちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

立地条件や部屋の広さなど良い点が多い中、室内の清掃が不完全な点が残念です。クローゼットの格子扉には埃がふわふわと飛ぶほどついており、またベッドサイドテーブルは前宿泊者がつけたのか、飲み物の容器の置いたあとが残っており、不快な思いをしました。また室内備品の靴べらの柄に巻いてあるビニールがはげたままになっており、握るのも不潔な様相です。多分清掃会社に依頼しているのでしょうが、ホテルの責任有る立場の人間がチェックするシステムを導入すべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

晴れた日で、富士山がとともきれいでしたし、最上階の風呂もよかったです。おしいのはふろの時間が短いことと、朝食があまり...
でもその他は◎で、また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

御世話になりました。

いつもながら、こちらの大浴場はいいものです。また、脱衣場の冷水も嬉しいサービスです。

気になったのは、ビニールのスリッパです。　
不衛生ですし、改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

最寄りの駅からもちょっと遠くて小さな子供がいたため移動に苦労しました。
ベッドも添い寝にしたけど狭くて寝るのに壁にぶつかりながら寝たので大変でした。
朝食はバイキングで和食や洋食が選べて美味しかったので満足にしました。
出来れば子供用のパジャマなども用意していただければもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

建物の古さは多少感じたものの、立地は申し訳なく、不自由も特にありませんでした。
立地がいいビジネスホテルにありがちな、うるさい音も聞こえなく、ぐっすり眠れました。
部屋のお風呂もわりときれいめて゜、シャンプーなどのアメニティも粗悪なものではなく、感じがよかったです。
最上階のお風呂も気持ちよかったです。
食事も美味しく、贅沢を言えばパンの種類がもう少し選択できたらと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

麹町駅から近く、コンビニもあり良かった。朝食は、残念。朝食無料のホテルとの違いはフルーツとヨーグルトが付いているぐらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ホテル泊まりの多いあたしからしたら
全て普通です


【ご利用の宿泊プラン】
【秋得！タイムセール】直前予約だからお得♪展望大浴場無料♪赤坂・渋谷までも交通至便
シングルＡ禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

全体的におおむね満足です。しかし、朝食のバイキングはもう少し充実させてほしいと思いました。
フロントのスタッフは、とてもいい印象を受けました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

駅から近くて便利です。近くにコンビニもあります。

部屋は一番小さい部屋でした。机が小さいので、本格的に仕事や勉強をするときは困るかもしれません。テレビは普通サイズのブラウン管。インターネットはＬＡＮケーブルをフロントで無料で貸し出しています。ベッドは普通サイズですが、十分休めました。

お風呂が最上階にあって気持ちいいです。ただ、低温スチームサウナは低温すぎるため、私も他の人も皆すぐに出てしまっていました。タイルに直に座るのもちょっと抵抗があって座っていません。

クシがフロントか大浴場しか置いてないので注意です。経費節減かもしれませんが、室内風呂にしか入らない人は少し不便かもしれません。

周りのホテルより少し安めでしたので、合格点だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

部屋は1人では十分でしたが、ベッドが小さかったです。ツインですのでつなげられればよかったです。大浴場は展望といった感じではないです。ミストサウナでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

　チェックイン前に荷物の預かりをお願いしたところ，快く引き受けてさらに部屋まで運んでおいていただき，助かりました。また，１５階の大浴場はゆっくりでき，飲料水も備え付けてあり，よかったです。
　ただ，たまたまだと思いますが，最初何度差し込んでもカードキーで解錠できず，フロントでカードキーを交換してもらいました。遅い時間で疲れていたこともあり，開かないイライラと再度のフロント往復でちょっと気分的にぐったりしてしまいました。また，値段的に仕方ないかとは思いますが，朝食バイキングはもう少しパラエティと係員の方々の笑顔がほしい気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

このホテルで開催される会議に参加するため、宿泊しました。

大部分の評価が４点なのに、総合評価に２点をつけたのは理由があります。
客室、浴室、会議室を含め、全体的な雰囲気は良好で、本来なら４点をつけるべきところです。

ただ、入室した際、前宿泊者のものと思われる「お菓子の屑」が落ちていました。
全体的な清掃状態は悪くなかったので、些細なミスだと思いますが、とても残念です。
（苦情のようですが、悪くない点も後述しますので、感想のところに書き込みます）

また、宿泊プランを見た限りでは最高ランクと思われる部屋であるにもかかわらず、あまり高級感は感じられませんでした。
価格相応というより、やや窮屈な感じがします。
今後の改善に期待します。

※なお、私は、宿泊に際しては、「価格」より「部屋の広さ」を（むろん限度はありますが）優先します。

最後に、満足している点をいくつか述べます。
チェックイン可能時刻よりやや早く到着しましたが、対応していただき、感謝します。
また、シティタイプのホテルには珍しく、大浴場があるのは嬉しいことです。

宿泊年月

2009年12月

娘の入学式の為の前乗りとして予約しました。私の足が悪いので雨も降っていたし車で行きたかったのですが駐車場は先着順とのことで万が一停められなければ近隣で探したり莫大な駐車場料金を払うことになってしまうので断念しましたが当日も翌日も駐車場の表示は空でした(泣)。そしてホテル入口の目の前の駐車スペースには予約の方とバスのみ停められると書いてある所がありBMWが1台駐車してありました……電話で事情を話してお聞きした時も一切そんな話はされませんでした。そもそもホテルの駐車場で宿泊者が予約できないってどうなんでしょうか？色々な所に宿泊していますが初めてです。それと展望風呂があるのでこちらのホテルに決めたのですが脱衣所の床に毛が沢山落ちてて少し気持ち悪かったです。シャワースペースだけではなく脱衣所もスリッパ置き場もロッカーの数と広さが見合ってないのでとてもゴミゴミして着替えもままなりません。スリッパにはシールを貼って文字を書き他人のものと区別するのですが置場がカラーボックス1つ分程度の大きさなのでスリッパで溢れかえっていました。それよりもビニール袋等に入れ自分のロッカーに入れた方がいいのになと。せっかくの展望風呂ならもう少し大きく作られた方が良かったと思います。
展望風呂無料プランで予約しましたがアレで有料だったら……
色々な物の貸し出しがあったりチェックアウトも11時などサービスはいいのに私の希望には合わず残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿泊中の駐車料金は1000円

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

枕が低くて、十分に寝れなかった。予備の枕も部屋になかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

チェックインが30分ほど遅れることになり当日お電話しましたが、対応してくださった男性が食い気味で高圧的な返事をするのでその時点で少しモヤモヤ。
フロントでも同じ方に対応していただきましたが対面でも印象は変わらず…終始あまり愛想がない感じでした。また、説明の際に早口でボソボソと話されるので聞き取りづらかったです。
お部屋はいたって普通の古めのビジネスホテルで特筆すべき点はなし。(大浴場は到着が遅かったのもあり利用できず…)
朝食バイキングも同じくとっても普通。混雑しておりゆっくりできる雰囲気ではなく、さっさと食べて出ました。
そして朝食後チェックアウトまで2時間近くあったため部屋でゆっくりしていると、急に清掃の方が入ってこられました。私が驚いて固まっている間に謝って出ていかれましたが…。
清掃不要の札をかけ忘れていた私にも非はあると思います。ただ今まで宿泊したホテルではそういうことがなかったので、ちょっとショックでした。
立地やホテルの雰囲気は良い感じですが、この内容であれば私はもっと安いホテルで十分だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

喫煙ルームはくさすぎた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月