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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2012-07-22 16:17:14

 いつも使わせて頂いているのですが、今回の朝食はちょっと……。食事の内容はいつもと同じだったのですが、厨房が相当大変だったようです。団体客が入っていたせいか、厨房の方が慣れていなかったのか、土曜日だったせいなのか……。
 通常のウィークデーですと、座ってすぐにオーダーをとって、あまり待たずに提供されるのですが、オーダーをとるのにも間に合わないようで、ずいぶんと待たされました。大変残念でした。
 誰に文句を言う、ということではないのですが、フロアの女性の方はとても大変そうで気の毒でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
お茶の水イン 2012-07-23 16:47:48

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で朝食の際にお待たせしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。お客様のご推察のとおり、スタッフの数は足りていたのですが、スポーツ関係の団体のお客様と厨房の一人がまだ十分慣れていなかったことが要因かと存じます。今後はこのようなご迷惑をおかけすることの無いようにスタッフ一同精進してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆早割り14【朝食付】☆14日前までの予約が断然お得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】