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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事3.96

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はぐれ燕さんの お茶の水イン のクチコミ

はぐれ燕さん [40代/男性] 2012-10-22 22:10:58

部屋は思いの外狭かったのですが、ロケーションの割に値段が安いことを考えればしかたないかと思われました。フロントの方の対応に不満はありませんでしたが、二泊中ベッドメークが入ったあとに、ベッドの上にくしゃくしゃになった枕カバーくらいの大きさの布?タオル?が置いてありました。室内のアメニティにはないものでしたので、掃除に使った何かを忘れていったのでしょうか? フロントに苦情を言う気もなく、床の下に放り投げておきましたが、目に入る度に嫌な思いをしました(だったらフロントに持って行って苦情をいえばよかったのかもしれませんが)。こういう事があると、次も使おうという気にはなかなかなりませんね。ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
お茶の水イン 2012-10-23 11:35:23

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはせっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不手際で不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者と当時の検証を行いましたが、このような失態を招いた原因の多くは人的なミスにあったと存じます。今後はこのようなことの起きないようにスタッフ一同で努力してまいりますので、何卒ご寛容にお取り計らいくださいますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆早割り14(素泊まり)☆14日前までの予約が断然お得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】